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應收賬款是每個企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,商品與勞務賒銷的產(chǎn)物,是企業(yè)以信用方式對外銷售商品、提供勞務等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務單位所占用的本企業(yè)的資金,屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷路,提高產(chǎn)品銷售收入,或多或少,都有一定的商品賒銷,商品的賒銷也就形成了應收賬款,增加了企業(yè)經(jīng)營的風險。因此,企業(yè)必須采取切實可行的措施,制定合理有效的管理方法,做好應收賬款的事先預防、監(jiān)督回收等管理工作,以保證應收賬款的合理占用水平和收款安全,盡可能減少壞賬損失,降低企業(yè)經(jīng)營風險。企業(yè)應當如何控制應收賬款,避免壞賬,造成不必要的損失,在這里談談我的幾個觀點:
一、對客戶的資信狀況進行調(diào)查和評估,確定合理的應收賬款政策。
對客戶的資信調(diào)查,就是對客戶的品質(zhì)、支付貨款能力和財務狀況等信用狀況進行調(diào)查評價。以確定這個客戶,我們是否可以賒銷產(chǎn)品給他,賒銷量的大小等。就拿我們公司來說吧,為了減小經(jīng)營風險,一般情況下公司是不賒賬的,但有時也避免不了一些客戶的一些臨時欠款,對要欠款的客戶,首先公司人員要清楚這個客戶的誠信度,然后是他的賞付能力,應該是在確定他具備了相應的條件后,才能賒欠給他,并定好還款日期。根據(jù)不同的客戶制定不同的信用政策,只有這樣公司才能減小壞賬所帶來的損失。
二、建立分工明確、互相牽制、責權分明的應收賬款業(yè)務內(nèi)部控制度。
1、嚴格審批權限,分別確定相關負責人的權限范圍。賒銷業(yè)務經(jīng)有關領導嚴格審查和同意,方可賒欠,未經(jīng)相關領導簽字確定,產(chǎn)生的欠款應由相關責任人承擔責任,我公司目前就存在著這一問題,只有明確了權限責任,制定出處罰措施,才能有效控制欠款的發(fā)生。在嚴格了賒銷審批的基礎上,加強賒銷余款的管理,以便于及時了解、掌握和控制應收賬款。我公司近期由于審批監(jiān)控的不嚴以及銷售政策的漏洞,目前新增了一部分欠款,為了及時收回欠款,財務部采取了,每月中旬和下旬,都為銷售部提供一分詳細的客戶欠款明細表,并隨時跟蹤,提醒。
2、明確劃分企業(yè)銷售部門和財務部門在應收賬款管理中的責任。明確規(guī)定銷售部門對應收賬款的安全和及時回收負有直接責任,應收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人員,就是回收債權的責任人,必須徹底改變回收應收賬款工作僅僅是財務部門職責的錯誤。財務部門應及時提供應收賬款賬齡分析表,以便讓決策者和相關部門準確、及時全面掌握應收賬款現(xiàn)狀。
3、健全內(nèi)部激勵及約束機制,改變只將銷售人員工資、報酬與銷售指標掛鉤的錯誤做法,建立內(nèi)部考核責任制不但要將工資、報酬與銷售指標直接掛鉤,而且應將應收賬款納入考核體系,將應收賬款余額與相關人員的工作業(yè)績掛鉤。他們要對形成的應收賬款、壞賬損失承擔一定比例的經(jīng)濟責任。我公司就存在著業(yè)務員為了完成任務,將貨物送出去后不及時收因貨款的情況,占用公司資金,完成自己的任務,公司明年起將制定出一條銷售政策:就是如果業(yè)務員在考核當月送出的貨物在月末都不能收回的,一律不將該筆貨款的銷量計入其完成的任務中。那個銷售人員負責的區(qū)域欠出去的貨款由其負責收回,并且該貨款按欠款期計算利息,由銷售員承擔。使應收賬款與其經(jīng)濟利益掛鉤,要求其對自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務進行事后監(jiān)督,確保資金的回收。
企業(yè)必須加強應收賬款的管理,防范財務風險。由于企業(yè)內(nèi)部控制不嚴,管理混亂,內(nèi)部經(jīng)營考核制度制定的不嚴謹、不科學,使企業(yè)業(yè)務部門在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,只注重銷售指標的完成,而忽視銷售貨款的回收。大量應收賬款因此沉淀下來,使企業(yè)經(jīng)營因此背上沉重的包袱。應收賬款居高不下的原因:
1激烈的市場競爭
2內(nèi)部清理欠款工作職責不清,由于職責不清,獎懲力度不夠,造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關己、高高掛起”的態(tài)度。
3、運用法律手段解決債務糾紛的意識不強。因此為了防范應收賬款風險,應當做到:
(1)調(diào)查評價客戶的資信度
(2)、完善賒銷手續(xù):為確保銷貨收款循環(huán)過程的真實、合法,有效防止和發(fā)現(xiàn)差錯和弄虛作假、營私舞弊行為,企業(yè)必須加強銷貨及收款循環(huán)的內(nèi)部管理,即完善賒銷手續(xù)管理。
(3)建立賒賬責任制:對發(fā)生的應收賬款實行“誰審批誰負責”的管理方式。
(4)建立適當?shù)募詈图s束機制。