高頓網(wǎng)校友情提示，*7邯鄲管理會計實務(wù)相關(guān)內(nèi)容要怎樣推動6西格瑪管理總結(jié)如下：
　　在企業(yè)追求6西格瑪?shù)倪^程中，有很多方法和工具。其中一個重要的方法，是一個五個階段的改進(jìn)步驟DMAIC（發(fā)音為Deh-maik）：界定（define）、衡量（measure）、分析（analyze）、改善（improve）與控制（control）。透過這些步驟，企業(yè)的投資報酬率自然會增加。
　　（1）界定。
　　界定核心流程和關(guān)鍵顧客，站在顧客的立場，找出對他們來說最重要的事項，也就是“品質(zhì)關(guān)鍵要素”（Critical to Quality，CTQ）。厘清團(tuán)隊章程，以及核心事業(yè)流程。
　?。?） 衡量。
　　找出關(guān)鍵評量，就是要為流程中的瑕疪，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計學(xué)的訓(xùn)練，及統(tǒng)計分析軟件與測量分析等課程。為了不造成員工沉重負(fù)擔(dān)，不妨讓具備六個標(biāo)準(zhǔn)差實際推行經(jīng)驗的人，帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對于復(fù)雜的演算問題，可提供自動計算工具，減少復(fù)雜計算所需的時間。
　?。?）分析。
　　探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計分析，檢測影響結(jié)果的潛在變量，找出瑕疪發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含許多統(tǒng)計分析工具。
　?。?）改善。
　　找出a1解決方案，然后擬定行動計劃，確實執(zhí)行。這個步驟需不斷測試，看看改善方案是否真能發(fā)揮效用，減少錯誤。
　?。?）控制。
　　確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷，才能避免錯誤再度發(fā)生。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六個標(biāo)準(zhǔn)差中，控制是它能長期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。
　　如果成功推動，6西格瑪所帶來的，將是改變企業(yè)慣性，讓員工能夠不斷問問題，并尋求更好的解決方案，讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
　　6西格瑪?shù)耐菩腥藛T
　　有人說：GE總裁韋爾奇先生是制造人才的專家。正是他在GE的6西格瑪管理中培養(yǎng)了成千上萬為企業(yè)創(chuàng)造財富的人才。他們就是被稱為勇士、大黑帶、黑帶和綠帶的人。這些人員來自于企業(yè)的各個崗位，經(jīng)過6西格瑪?shù)膶ｉT培訓(xùn)，為6西格瑪管理提供組織上的保障。而專職從事6西格瑪項目的大黑帶和黑帶，更成為企業(yè)的財富，很多黑帶人員在結(jié)束了兩年的6西格瑪項目任期后，走上了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
　　（1）人員。
　　勇士是企業(yè)高層管理者中負(fù)責(zé)6西格瑪實施的管理者。負(fù)責(zé)部署西格瑪?shù)膶嵤┖腿恐гぷ?。?fù)責(zé)確定或選擇6西格瑪項目。跟蹤或監(jiān)督6西格瑪?shù)倪M(jìn)展。
　　大黑帶6是西格瑪實施技術(shù)總負(fù)責(zé)。協(xié)助勇士選擇項目，制定實施計劃和時間框架表，向黑帶提供6西格瑪高級技術(shù)工具的支援，負(fù)責(zé)動員、協(xié)調(diào)、和溝通。
　　黑帶是來自企業(yè)的各個部門，經(jīng)過6西格瑪革新過程和工具的全面培訓(xùn)，熟悉6西格瑪革新過程，負(fù)責(zé)指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)項目。對綠帶提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。專職從事黑帶任期2年。1個黑帶每年完成5-7個項目，成本節(jié)約約1百萬。
　　綠帶是經(jīng)過培訓(xùn)，在自己的崗位上參與6西格瑪項目的人員。
　　人員比例是每1000名員工，大黑帶：1名，黑帶：10名，綠帶：50-70名。
　　度量技術(shù)：
　?。?）DPMO的計算方法。
　?、龠^程能力分析技術(shù)：包括長/短期過程能力分析。
　?、诨炯夹g(shù)：新、老七種工具。
　?、鄹呒壖夹g(shù)。
　　· SPC 度量、分析、改進(jìn)和監(jiān)控過程的波動。
　　· DOE/田口方法 優(yōu)化設(shè)計技術(shù)，通過DOE，改進(jìn)過程設(shè)計，使過程能力達(dá)到*3。
　　· FMEA 風(fēng)險分析技術(shù)，輔助確定改進(jìn)項目，制定改進(jìn)目標(biāo)。
　　· QFD 顧客需求分析技術(shù)，輔助將顧客需求正確地轉(zhuǎn)換為內(nèi)部工作要求。
　　· 防錯，從根本上防止錯誤發(fā)生的方法。
　?、苘浖夹g(shù)：
　　· 領(lǐng)導(dǎo)力。
　　· 提高團(tuán)隊工作效率。
　　· 員工能力與授權(quán)。
　　· 溝通與反饋。
 　　　　
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