從ERP走進(jìn)中國的企業(yè)開始，很多失敗的案例就不斷出現(xiàn)，三露聯(lián)想“婚變”、哈藥“城門失火”、標(biāo)致巨額投入擱淺、許繼項(xiàng)目被迫暫停等案例屢見不鮮，原因何在呢？ERP項(xiàng)目作為企業(yè)信息化工程的重要組成部分，需要投入較高成本。如何能保證企業(yè)的投入得到有效回報(bào)呢？作為一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該要有專業(yè)的監(jiān)督體系來保證，就是要建立監(jiān)理制，方可保證項(xiàng)目能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
　　項(xiàng)目實(shí)施即增值服務(wù)早期的ERP實(shí)施一般都是軟件供應(yīng)商直接提供服務(wù)，不再單獨(dú)收取相關(guān)費(fèi)用。而今，很多ERP供應(yīng)商單獨(dú)報(bào)價(jià)簽訂實(shí)施服務(wù)合同，一般按照軟件價(jià)格的10％－30％來收取，這樣的增值服務(wù)為監(jiān)督實(shí)施提供了一個(gè)必要前提。
　　企業(yè)缺乏專業(yè)人才不是每一個(gè)企業(yè)都有熟練操作任何一個(gè)新ERP軟件的專才。大多數(shù)ERP軟件操作者往往只是對企業(yè)自身的流程很熟悉，卻很難操作新的ERP軟件，這樣就會出現(xiàn)兩種極端：一種過度迷信ERP軟件供應(yīng)商的實(shí)施方案；另一種會過度強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。這種情況最終導(dǎo)致軟件供應(yīng)商和實(shí)施企業(yè)的目標(biāo)的嚴(yán)重偏離。而監(jiān)理的出現(xiàn)將會在二者之間尋找交集并找到平衡點(diǎn)，保證實(shí)施的成效。
　　企業(yè)利益人相關(guān)方的選擇我們知道很多企業(yè)投資ERP往往花費(fèi)上千萬，股東、合伙人等如何能控制其投入能得到有效回報(bào)，這就成為了企業(yè)利益相關(guān)方關(guān)注的焦點(diǎn)，而監(jiān)理正是企業(yè)利益相關(guān)方掌握項(xiàng)目的一個(gè)有效渠道。
　　有效均衡各方利益由于項(xiàng)目涉及企業(yè)的方方面面，如何有效地將企業(yè)各類資源進(jìn)行整合，并建立有效的流程，這個(gè)過程是復(fù)雜的，涉及企業(yè)的很多部門和崗位，如何讓各方利益能有效均衡，并能打破那些陳舊的規(guī)章制度，監(jiān)理擁有說話權(quán)。外來的和尚好念經(jīng)嘛！