廣東省高要市國稅局以踏石留印、抓鐵有痕的態(tài)度，突出“統(tǒng)”字謀整改、突出“嚴”字強整治、突出“特”字優(yōu)服務(wù)、突出“深”字建規(guī)制、突出“責(zé)”字抓落實，取得干部群眾和納稅人滿意的成效。
　　突出“統(tǒng)”字謀整改。注重統(tǒng)籌設(shè)計，整體謀劃，精心制定“兩方案一計劃”。注重系統(tǒng)性。對上級點出的、干部提出的、納稅人反映的、地方政府其他部門反饋的、專題民主生活會查擺并歸納的114個問題，逐項列單子，統(tǒng)籌納入“兩方案一計劃”。注重針對性。針對問題性質(zhì)、輕重緩急和難易程度，逐項確定整改時限，細化整改責(zé)任。注重可操作性。三次召開局務(wù)會、業(yè)務(wù)骨干論證會集體討論，對整改任務(wù)逐項分析，把握整改風(fēng)向標，找準整改突破口，明確整改路線圖。目前，整改方案確定的114項整改任務(wù)，已整改到位91項。
　　突出“嚴”字強整治。堅持“三嚴三實”，推進專項整治。統(tǒng)籌機關(guān)工作。落實務(wù)實要求，統(tǒng)籌會議、檢查評比等機關(guān)工作。今年以來，壓縮會議5個，以“小組會”、“視頻會”代替“全員會”10次，精簡會議16.7%。依托綜合辦公管理系統(tǒng)，以“電子文件”代替紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，取消信息簡報2種，減少報表17種，各類文件同比減少20.8%。整治庸懶散。完善績效管理辦法，建立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣機制。在窗口單位安裝實時監(jiān)控設(shè)備，強化日常管理。壓縮“三公”經(jīng)費。完善財務(wù)、食堂等管理制度，嚴格審批管理，嚴格執(zhí)行公務(wù)卡結(jié)算，嚴格控制各種慶典、節(jié)會、論壇活動，壓縮辦公、通信等開支。今年以來，壓縮“三公”經(jīng)費19.43萬元,同比下降22.01%。
　　突出“特”字優(yōu)服務(wù)。結(jié)合地域特點，推出“三位一體”的納稅服務(wù)特色措施，解決辦稅路途遠、交通難問題。拓展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)稅平臺。研發(fā)網(wǎng)上導(dǎo)稅平臺，將業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)信息化。開通微信公眾平臺和微官網(wǎng)，讓稅收政策、公告通知等直達納稅人。提供在線預(yù)約、在線咨詢等服務(wù)，避免納稅人多次跑。開通“移動辦稅服務(wù)車”。在相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立“納稅人之家”，提供日常咨詢和業(yè)務(wù)辦理;在相對零散的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開設(shè)“移動辦稅服務(wù)車”，將辦稅服務(wù)移至納稅人“家門口”。推廣辦稅自助終端。針對發(fā)票發(fā)售、申報征收等經(jīng)常性業(yè)務(wù)，在國、地稅局24小時自助辦稅服務(wù)區(qū)內(nèi)互設(shè)辦稅終端系統(tǒng)，實現(xiàn)國、地稅業(yè)務(wù)統(tǒng)一終端辦結(jié)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構(gòu)營業(yè)點設(shè)立自助終端，將便民服務(wù)向下延伸，為納稅人提供24小時全天候、不間斷地服務(wù)。
　　突出“深”字建規(guī)制。堅持制度治局管事，趟深水、改痼疾，用制度解決深層次問題，以制度固化整改成果，讓制度保持新常態(tài)。目前，制度建設(shè)計劃中的規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、財務(wù)管理、廉政教育、“一案三查”等22項制度已全部出臺。同時，嚴格制度執(zhí)行情況檢查監(jiān)督，推進明察暗訪常態(tài)化，提高了制度執(zhí)行力?；顒娱_展以來，共組織明察12次、暗訪6次，對3起窗口服務(wù)不規(guī)范問題進行了通報批評。
　　突出“責(zé)”字抓落實。局黨組把責(zé)任扛在肩上，堅持“五制”并舉，制定群眾意見征求、反饋、評議辦法，明確“意見征求—意見會診—整改落實—意見反饋—整改評議—公告公示”工作流程，實行黨組集體會診，要求16個工作小組分工負責(zé)，始終保持力度不減、措施不軟、勁頭不松，把中央八項規(guī)定精神落到實處。局黨組嚴格兌現(xiàn)整改承諾，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，開展“踐行群眾路線 筑就國稅夢想”主題演講賽，對照焦裕祿精神深反思、嚴整改。暢通溝通渠道，開通網(wǎng)上局長信箱，落實局長接待日制度，深入開展“百家企業(yè)大走訪”，保持稅企之間、干群之間的血肉聯(lián)系。堅持互促共進，把擔(dān)當(dāng)精神、務(wù)實作風(fēng)落實在稅收工作上，開展納稅評估、所得稅管理等課題專題調(diào)研，推動扁平化管理改革、推動“營改增”和小微企業(yè)等稅收政策落實、推動納稅服務(wù)提速、推動績效考核制度完善、推動廉政建設(shè)深化。
　　廣東省高要市國稅局嚴格按照活動的各項要求，堅持“規(guī)定動作”不走樣,“自選動作”有特色，以教育實踐活動為契機推動了各項工作更好地開展，實現(xiàn)了“兩促進、兩提高”，今年上半年，稅收收入同比增長18.8%。