國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，梧州市地稅局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以加強(qiáng)自身建設(shè)、提升自身軟硬件實(shí)力為切入點(diǎn)，以人為本、從內(nèi)而外推進(jìn)便民服務(wù)增效提速，春風(fēng)送暖入民心。
　　一是加大硬件投入力度，促進(jìn)環(huán)境更“優(yōu)”。該局抓住梧州市行政區(qū)劃調(diào)整后新舊銜接的契機(jī)，及時(shí)實(shí)施對(duì)新成立的龍圩區(qū)、新擴(kuò)圍的萬(wàn)秀區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造，著力為新老城區(qū)納稅人打造功能齊全的辦稅環(huán)境。
　　二是加大軟件升級(jí)力度，推動(dòng)網(wǎng)上稅法培訓(xùn)更“新”。該局自行研發(fā)了廣西[*{5}*]網(wǎng)絡(luò)稅收學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)——“梧州納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”并于去年上線運(yùn)行，目前該平臺(tái)訪問(wèn)總量已突破10萬(wàn)人次，日平均訪問(wèn)量近500人。下階段該平臺(tái)課程中心將全新推出緊扣稅收改革熱點(diǎn)、突出針對(duì)性和實(shí)用性的多個(gè)主題課程，不斷擴(kuò)大納稅培訓(xùn)覆蓋面，助推稅企“雙贏”。
　　三是重視職能轉(zhuǎn)變，推動(dòng)行政審批更“簡(jiǎn)”。通過(guò)深入開(kāi)展行政審批事項(xiàng)清理整治工作，建立稅務(wù)行政審批項(xiàng)目和取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目目錄清單并多途徑公開(kāi)，推行“陽(yáng)光審批”，對(duì)已取消和下放的行政審批事項(xiàng)，推行“陽(yáng)光管理”，不斷提升地稅機(jī)關(guān)的社會(huì)公信力。
　　四是創(chuàng)新前臺(tái)服務(wù)培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)更“強(qiáng)”。該局通過(guò)開(kāi)展實(shí)景模擬演示和邀請(qǐng)服務(wù)行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，對(duì)全系統(tǒng)120多名新老辦稅服務(wù)廳人員分批進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，注重服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、行為規(guī)范和溝通能力的鍛煉提升，大力營(yíng)造和諧、高效、人文的辦稅服務(wù)氛圍。
　　五是構(gòu)建“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的大企業(yè)服務(wù)模式，促使企業(yè)納稅服務(wù)更“準(zhǔn)”。該局抓住第23個(gè)稅收宣傳月的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合大企業(yè)和專業(yè)化稅收管理特點(diǎn)，按規(guī)模、分行業(yè)、分層次、分區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)稅源企業(yè)提供有針對(duì)性、實(shí)效性的深度服務(wù)，層層推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地，構(gòu)建“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”稅企長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。