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風(fēng)險(xiǎn)控制的五個(gè)步驟

2020-04-22 CFA 892人瀏覽
老師回答
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理一定對在問題產(chǎn)生之前識(shí)別出所有的風(fēng)險(xiǎn)，從而將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)控制包括識(shí)別環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)估算、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施、溝通五個(gè)方面。
1、識(shí)別環(huán)境
在識(shí)別環(huán)境這個(gè)步驟中，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要了解清楚兩大類信息：
第一類信息是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的信息，第二類信息是項(xiàng)目自身特點(diǎn)的信息。識(shí)別環(huán)境的目的是幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為自己的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作劃清管理邊界，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍和側(cè)重，根據(jù)這些信息制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的整體指導(dǎo)性文件，用來指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。
2、風(fēng)險(xiǎn)估算
當(dāng)我們識(shí)別出來一堆風(fēng)險(xiǎn)之后，接下來要評估風(fēng)險(xiǎn)記錄單中的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們把這個(gè)過程叫作風(fēng)險(xiǎn)估算。在風(fēng)險(xiǎn)估算的過程中，我們需要仔細(xì)地分析風(fēng)險(xiǎn)記錄單中每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的影響，并盡量做到量化。當(dāng)我們評估風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響的時(shí)候，一定要對所有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級劃分，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是要優(yōu)先處理的，哪些可以先放一放。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級排列時(shí)，還要考慮風(fēng)險(xiǎn)臨近度這個(gè)因素，確保優(yōu)先處理即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
分析和選擇風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略是風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的前提。把風(fēng)險(xiǎn)找出來的目的不僅是給大家預(yù)警，更重要的是分析和選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)對于項(xiàng)目目標(biāo)的消極影響，提升積極的影響。
4、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施
每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對行動(dòng)都必須落實(shí)到人，而且必須至少落實(shí)到兩個(gè)角色身上：一個(gè)角色叫風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人，通常是手握資源和權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)；另一個(gè)角色叫風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行人，通常是一個(gè)職級不高但是有足夠的時(shí)間和精力實(shí)施應(yīng)對措施的項(xiàng)目成員。
需要注意的是，針對同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人最好不是同一個(gè)人，因?yàn)樨?fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供所需資源、做決策并監(jiān)督執(zhí)行人實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，而監(jiān)督和被監(jiān)督這兩個(gè)角色不應(yīng)該被集成到同一個(gè)人身上，否則會(huì)出現(xiàn)問題。
5、溝通
在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)生命周期過程中，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目外部的利益相關(guān)方之間建立及時(shí)、有效的溝通機(jī)制是至關(guān)重要的。常見的溝通方式可以包括但不限于定期的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議、定期更新的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)郵件、定期風(fēng)險(xiǎn)管理新聞稿、定期的風(fēng)險(xiǎn)檢查、一對一的關(guān)鍵利益相關(guān)方匯報(bào)和溝通等。
以上就是【風(fēng)險(xiǎn)控制的五個(gè)步驟】的全部解答，如果你想要學(xué)習(xí)更多這方面的知識(shí)，歡迎大家前往高頓CFA頻道！
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馮偉章

CFA/FRM持證人、MBA

高頓CFA/FRM研究院院長、《CFA中文教材》主編、《CFA精要圖解》主編

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