消費者行為理論是什么

消費者行為理論是研究消費者行為準(zhǔn)則與目的對可見需求的影響。凱恩斯的消費理論是英國經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯的消費理論是建立在三個假設(shè)(或三個前提)上的。

消費者的需求分為消費者的有效需求和消費者實際需要兩個不同的概念。

（一）消費者的有效需求

消費者的有效需求（簡稱消費者需求），是指在一定的價格之下，消費者愿意購買的商品數(shù)量。例如，對于某個消費者而言，如果大米3元/斤時，消費者每天愿意購買1斤，那么，消費者對大米的有效需求就是1斤。而當(dāng)，大米5元/斤時，消費者愿意購買0．7斤，此時消費者的有效需求是0．7斤。

消費者的有效需求用于分析商品價格不同時商品的銷量。

（二）消費者的實際需要

消費者的實際需要（簡稱消費者需要）是指假設(shè)價格為0，消費者所需要的商品的數(shù)量。例如，當(dāng)嬰兒床價格為0時，某家庭需要的嬰兒床為1個，超過1個的嬰兒床，這個家庭也不需要。

消費者的實際需要用于分析消費者生活中對商品的實際需求。例如，某消費者一天所需的商品數(shù)量為：水1．5升，食物3公斤，汽車1輛，房屋一棟，床1個等等。

消費者利益是指消費者應(yīng)該享有的全部經(jīng)濟利益。經(jīng)濟利益是利益學(xué)說研究的重要內(nèi)容，除了經(jīng)濟利益之外還有政治利益、環(huán)境利益和安全利益等等利益。西方經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，經(jīng)濟學(xué)甚至社會科學(xué)中的“利益”，是“處于最中心的和爭論最多的概念之一”，“當(dāng)關(guān)系到個人時，這個概念不時具有范圍非常廣的意義，包括名譽的利益、光榮的利益、自重的利益、甚至身后的利益，而在另一些時候又完全限于為了經(jīng)濟上的好處而進行的競賽。”消費者利益，就是由以上涉及到的多種利益因素構(gòu)成的。僅就消費者經(jīng)濟利益來說，其構(gòu)成因素也是多方面的。例如，產(chǎn)品成本因素(生產(chǎn)成本、交易成本)、產(chǎn)品價格因素(價格制訂方法及產(chǎn)品價格水平)、產(chǎn)品質(zhì)量功能因素(質(zhì)量高低和功能多少以及是否完善)、產(chǎn)品服務(wù)因素(服務(wù)周到與便捷程度)、產(chǎn)品與服務(wù)的選擇性因素以及產(chǎn)品安全性因素等等，都是影響消費者經(jīng)濟利益的構(gòu)成因素。換一種說法，就是說以上各種因素都會直接影響消費者的經(jīng)濟利益，也即影響消費者的經(jīng)濟福利。在市場經(jīng)濟條件下，多元市場主體之間的利益沖突是客觀存在的，各種市場主體都會有意或無意地?fù)p害消費者的經(jīng)濟利益。生產(chǎn)者或者經(jīng)營者為了自己能夠獲得更多的經(jīng)濟利益，往往會自覺或不自覺地忽視消費者的利益，甚至常常損害消費者利益。這樣一來，就產(chǎn)生了保護消費者利益的問題。但是保護消費者利益又必須要有依據(jù)，其依據(jù)就是消費者的權(quán)利，因此，消費者權(quán)利就成了消費者利益的前提條件和保障條件。

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