每年的12月31日，基本上是銀行最忙的一天，原因是——年終結(jié)算。看著別人分享年終結(jié)算的故事，不知同為銀行人的你，又是怎么過(guò)的？
所謂的”年終結(jié)算“，就是在年末這一天，銀行要把全部賬目結(jié)掉。
聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但銀行”結(jié)賬“可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
首先，銀行的賬目非常多。現(xiàn)金賬、實(shí)物賬、日記賬、分戶賬、柜員賬、網(wǎng)點(diǎn)賬……所有的賬目都得結(jié)轉(zhuǎn)平衡，差一分錢(qián)都不行。
其次，銀行的會(huì)計(jì)處理非常復(fù)雜。通常情況下，企業(yè)會(huì)計(jì)科目表大概有150多個(gè)科目，常用的大概就一二十個(gè)科目；而銀行的會(huì)計(jì)科目表有700多個(gè)科目，并且大部分都會(huì)用到。所以銀行的會(huì)計(jì)處理非常麻煩，特別當(dāng)年終結(jié)算的時(shí)候，有些賬目需要手工調(diào)整，往往要在若干個(gè)科目若干過(guò)度賬戶之間盤(pán)來(lái)轉(zhuǎn)去，一不小心就會(huì)出錯(cuò)。
第三，銀行的機(jī)構(gòu)體系很龐大。銀行結(jié)賬，需要運(yùn)營(yíng)、會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、科技等若干個(gè)條線相互配合，需要總行、分行、支行各層級(jí)逐級(jí)上報(bào)。體系一大，就難免會(huì)有操作失誤或者分工不清或者相互扯皮的現(xiàn)象，要把這么多人這么多事協(xié)調(diào)在一起，確實(shí)很不容易。想象一下這么一個(gè)場(chǎng)景，某個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閭€(gè)別賬目出現(xiàn)了幾毛錢(qián)零頭的長(zhǎng)短款導(dǎo)致無(wú)法平賬，于是推遲了支行平賬時(shí)間——分行平賬時(shí)間——總行平賬時(shí)間，這點(diǎn)想必四大行總行的同行們最有體會(huì)。
第四，需要手工調(diào)整。有時(shí)候，因?yàn)檫@樣那樣的原因（你懂的），需要把已經(jīng)做好的或者系統(tǒng)自動(dòng)生成的賬目手工調(diào)整一下，而這種調(diào)整往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，平時(shí)不好做也不便做，因此往往集中到年末來(lái)處理。
至于分崗位么，說(shuō)點(diǎn)基本的工作：
柜臺(tái)——本網(wǎng)點(diǎn)的各類賬目理清結(jié)平，實(shí)物、現(xiàn)金點(diǎn)數(shù)正確。
運(yùn)營(yíng)——管轄區(qū)域內(nèi)的賬目理清結(jié)平，與人行交割清楚，金庫(kù)盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤。
會(huì)計(jì)——做賬，做賬，做賬。
風(fēng)險(xiǎn)——信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、信用等級(jí)評(píng)定調(diào)整、貸后檢查、各類報(bào)表。
科技——確保各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行
安保——各網(wǎng)點(diǎn)的安保和三防檢查
辦公室——做好后勤保障
今天在這寫(xiě)一個(gè)故事，說(shuō)實(shí)話，離開(kāi)銀行后，還是很懷念這個(gè)日子的，貢獻(xiàn)個(gè)公司信貸的。
1、其實(shí)在銀行系統(tǒng)日漸完善的今天，年終決算本身并沒(méi)有太多人的事，就算有，也是會(huì)計(jì)核算崗位的事情，和別人都關(guān)系不大。但確實(shí)十分有象征性意義，不知道其他行業(yè)、其他銀行是否如此，我行支行在這一天食堂是免費(fèi)開(kāi)放的，湯粉干、湯年糕、嘎瑪決（一種面疙瘩和粥的共同體，甜的）都是管飽的，因?yàn)檫@一天象征著舊的一年即將完結(jié)，而新的一年即將到來(lái)，新的任務(wù)和指標(biāo)也隨之而來(lái)，不過(guò)上一年完成情況如何，總算是熬過(guò)去了。
2、信貸崗位的同志如果沒(méi)什么事，那天的任務(wù)就是寫(xiě)賀卡，是的，我們行年末都會(huì)發(fā)些宣傳賀卡，字好的同志往往手寫(xiě)，而其他人則選擇打印。一般到九點(diǎn)左右也可以走了。
3、信貸崗位的同志如果有事，那就很煩了。往往是對(duì)公存款太多，需要泄存款。這個(gè)時(shí)候就要客戶經(jīng)理通知有存款的客戶開(kāi)出空白匯票，減少存款的同時(shí)確保明年，其實(shí)就是后一天存款能馬上回來(lái)，這個(gè)不細(xì)講，懂的同學(xué)會(huì)心一笑。極少數(shù)情況下，需要放貸款，那么就完成放款的所有手續(xù)。注意，這一切都是為了銀行的指標(biāo)而定，客戶要做的只能是配合。
4、行長(zhǎng)會(huì)在這天向堅(jiān)守崗位的同志發(fā)放福利，金額一般不大（100左右），一般為購(gòu)物卡，不要奢望什么阿貓阿狗都有這份禮物，行長(zhǎng)會(huì)在人少的時(shí)候才下來(lái)發(fā)卡。
5、要說(shuō)有什么特別的事，那天有很多記錄本要換，特別是柜臺(tái)上的。
6、分享一個(gè)小故事，有一年年終結(jié)算，自己比較空，就六點(diǎn)多出發(fā)到杭州通宵shopping，到杭州已經(jīng)10點(diǎn)多鐘，錢(qián)江新城的道路上空無(wú)一人，突然有個(gè)女生走來(lái)，突發(fā)奇想問(wèn)到“是銀行，年終結(jié)算吧？”兩人相視一笑，后來(lái)聊天還得知我們兩人是校友。
ps：向今天還奮戰(zhàn)在銀行崗位一線的同志致敬！
沒(méi)錯(cuò)，年終決算夜一項(xiàng)傳統(tǒng)福利就是食堂晚餐夜宵隨便吃，一大屋子熱熱鬧鬧吃飯然后趕回去加班，一撥人來(lái)一撥人走，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，這一夜是真正的「除夕夜」。
不過(guò)對(duì)于一個(gè)身處純粹后臺(tái)部門(mén)的家伙來(lái)說(shuō)，整層樓的同事都下班了，今天晚上其實(shí)沒(méi)什么任務(wù)可言。加上食堂還在裝修，沒(méi)有免費(fèi)餐可以吃，沒(méi)有熱鬧景可以看，不如點(diǎn)一份馬上要下架的原味雞外賣(mài)，坐辦公室聊聊決算日吧。
去年還在支行上班，人生頭一次遇上決算日。初來(lái)乍到，上不了什么可以獨(dú)當(dāng)一面哪怕半面的崗位，只能打打下手，整個(gè)一晚上裝了一堆文件袋，訂了百十來(lái)個(gè)訂書(shū)釘，翻拾了好半天辦公室主任大姐下午專門(mén)去買(mǎi)的兩箱零食，和忙活中的運(yùn)營(yíng)同事們嘻嘻哈哈聊上幾句，作為新人的一晚上就過(guò)去了。晚上九點(diǎn)多，行長(zhǎng)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)慰問(wèn)大家，還是頭回見(jiàn)到老板，未見(jiàn)其人久聞其名，之前還想說(shuō)拉上他合張影，匆匆忙忙地也就忘了。
那晚還算順利，晚上11點(diǎn)一過(guò)運(yùn)營(yíng)就差不多搞定了所有的任務(wù)，一個(gè)個(gè)都在跨年之前簽退回家。后來(lái)才知道還是樓上財(cái)務(wù)和IT的同事辛苦，和每年一樣又是刷到半夜兩三點(diǎn)的節(jié)奏。
昨天和老板吃飯，說(shuō)起明天什么時(shí)候去網(wǎng)點(diǎn)看看，老板講了他三年前剛來(lái)這家銀行的*9個(gè)決算日的故事：到了12點(diǎn)多，副行長(zhǎng)非常興奮，過(guò)來(lái)向他匯報(bào)資產(chǎn)規(guī)模終于突破100億的消息。這是他回國(guó)工作的*9年，國(guó)外銀行沒(méi)有什么年終決算之類的事情，而對(duì)于這個(gè)數(shù)字，他在大腦里把這個(gè)數(shù)換算成美元才有些清楚的感覺(jué)——就是也沒(méi)多少啊這么一點(diǎn)有什么可興奮的何至于眼眶泛淚呢。
后來(lái)他才明白，這個(gè)100億，對(duì)于當(dāng)時(shí)這家銀行，是很長(zhǎng)時(shí)間都邁不過(guò)去的一個(gè)坎兒。他才終于理解當(dāng)時(shí)銀行老員工們聽(tīng)到這個(gè)數(shù)的心情。
「儀式感……所以決算這個(gè)形式非常重要吧。」
「沒(méi)錯(cuò)，就是儀式。以后系統(tǒng)越來(lái)越好了，決算的實(shí)際意義也就越來(lái)越淡了。但是還是要最后過(guò)了12點(diǎn)給大家宣布一個(gè)數(shù)，這個(gè)數(shù)比去年高，有進(jìn)步，就很讓人高興。」
我一向?qū)τ趦x式感強(qiáng)的事情有濃厚的興趣，公歷除夕、年份更替尤其是個(gè)特別適合儀式的時(shí)刻。上大學(xué)的時(shí)候每年這個(gè)零點(diǎn)要招呼同宿舍的十來(lái)個(gè)哥們合張影，后來(lái)兄弟各奔東西，一到跨年之夜還總是想翻出來(lái)看看那三年的合影。
決算就是銀行慣常的跨年方式，是個(gè)少不了的傳統(tǒng)，從這個(gè)角度上說(shuō)，銀行或許比其他單位更有「辭舊迎新」的意味，也非常對(duì)我的胃口。
更何況，對(duì)于像這樣一家小銀行來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)決算是給這紛紛擾擾的一年畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)，且不說(shuō)圓滿與否，光是坐在這里想想這一年的歡笑和爭(zhēng)吵，堅(jiān)定和困惑，這一張張來(lái)自五湖四海的面孔就像剛上大學(xué)組成新班級(jí)那樣從陌生到熟悉，干掉的酒，加過(guò)的班，總是清不干凈的辦公桌和坐不完的船，就足夠精彩。
雖然只是第二次，但今年這次卻有可能是自己經(jīng)歷的最后一個(gè)年終決算日了，明年大概又會(huì)前往一個(gè)全新的城市，到一個(gè)全新的行業(yè)開(kāi)始全新的旅程。每年都發(fā)揮不了什么作用，還是想為這幫年年在辦公室跨年的同事們留下些記錄。現(xiàn)在剛過(guò)10點(diǎn)半，傳來(lái)樓下?tīng)I(yíng)業(yè)廳還在調(diào)賬的消息，其他運(yùn)營(yíng)同事差不多已經(jīng)收工了，但說(shuō)起來(lái)，還是要互相陪一陪。老板最近常講這家銀行最讓他欣慰甚至激動(dòng)的是所謂「創(chuàng)業(yè)家精神」，小銀行載著大夢(mèng)想，三年走過(guò)，不算夸張。誰(shuí)都沒(méi)法預(yù)知五年、十年之后這家銀行真的能長(zhǎng)成什么樣子，但想必到那時(shí)，這每個(gè)決算夜到下一個(gè)決算夜之間的故事，一定也會(huì)值得記憶吧。
今晚打外賣(mài)電話的時(shí)候，KFC后臺(tái)接線生找到銀行大樓的地址就用了好一陣子，因?yàn)樗麄兇娴倪€是銀行三年前的舊名字。
對(duì)了，送過(guò)來(lái)的并不是原味雞，是看上去其實(shí)就是大號(hào)辣翅的脆皮雞。原味雞已經(jīng)下架了。
一年果真就這么過(guò)去了，我很懷念原味雞。