崗位名稱:客服代表
所屬機構(gòu):總行
所屬部門:總行客戶服務(wù)中心-客服中心
工作地點:寧波
學(xué)歷要求:本科及以上
截止時間:2018-01-26
招聘人數(shù):20
所屬條線:個人銀行業(yè)務(wù)
崗位職責(zé):1、按照業(yè)務(wù)規(guī)范及流程,通過電話受理客戶金融咨詢及服務(wù)。 2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度。
招聘要求:普通話標準、溝通能力好,能適應(yīng)輪班工作性質(zhì)。