東莞銀行東莞分行成立于2015年1月，轄下共有122個網(wǎng)點(diǎn)，包括1家分行營業(yè)部，33家一級支行，74家二級支行，11家社區(qū)支行，3家小微支行。成立以來始終秉承“與您更近，和您更親”的服務(wù)理念及“責(zé)任、專業(yè)、穩(wěn)健、團(tuán)隊(duì)、快樂”的企業(yè)核心精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為滿足分行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)誠邀社會金融英才加入！
 
一、工作地點(diǎn)：東莞市南城區(qū)
 
二、招聘崗位及人數(shù)
 

序號

招聘崗位

招聘人數(shù)

1

綜合業(yè)務(wù)崗

2

三、崗位職責(zé)及要求
 
（一）主要職責(zé)：

序號

主要職責(zé)

1

協(xié)助迎送前來辦事客戶，詢問客戶需求，解答客戶疑問，協(xié)助客戶高效辦理業(yè)務(wù)；

2

負(fù)責(zé)維護(hù)大廳服務(wù)環(huán)境和工作秩序，管理咨詢引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)和自助服務(wù)區(qū)等服務(wù)區(qū)域，及時處理大廳內(nèi)異常情況；

3

基本掌握大廳各窗口辦理事項(xiàng)，負(fù)責(zé)合理引導(dǎo)、分流客戶；

4

協(xié)助做好宣傳、推廣本行各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)，挖掘各類客戶資源，與網(wǎng)點(diǎn)其他人員密切配合，提升本行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售；

5

協(xié)助工作人員疏導(dǎo)和安撫投訴客戶，及時匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并記錄辦事客戶反映的意見和問題；

6

上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）任職要求：
1、專業(yè)和學(xué)歷：會計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)，全日制本科或以上學(xué)歷（需已取得畢業(yè)證）；
2、年齡：30周歲以下；
3、性別和身高：女性，162cm及以上；
4、外語要求：通過國家大學(xué)英語六級考試（成績在425分及以上），或托業(yè)聽讀公開考試715分及以上，或新托?？荚?5分及以上，或雅思考試6.5分及以上；具備較流利的英語溝通表達(dá)能力；
5、能力要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通、協(xié)調(diào)，具有良好的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感。
四、應(yīng)聘材料投遞方式
1、登陸本行招聘網(wǎng)站（http://dongguanbank.zhiye.com），在“招聘動態(tài)——東莞銀行東莞分行招聘啟事”處下載、填寫《東莞銀行社會招聘應(yīng)聘報(bào)名表》，報(bào)名表須附1寸免冠彩色近照；
2、注冊賬號，填寫個人信息資料，申請職位并將《東莞銀行社會招聘應(yīng)聘報(bào)名表》作為附件上傳；
3、簡歷投遞截止時間：2019年4月14日。簡歷投遞后本行將按照應(yīng)聘條件進(jìn)行篩選，并通過電子郵件及短信的形式通知符合資格的應(yīng)聘者參加下一環(huán)節(jié)。
4、聯(lián)系方式：吳小姐0769-23660570謝小姐0769-23660530