隨著青島銀行各項業(yè)務快速發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)業(yè)務需要,招聘派遣制大堂經(jīng)理數(shù)名(僅限青島地區(qū))。
 
  招聘對象
  1.實習生大堂經(jīng)理(未畢業(yè)可離校實習生)
  2.應屆畢業(yè)生(無任何工作經(jīng)驗)
  3.同業(yè)離職大堂經(jīng)理(有金融類營業(yè)廳工作經(jīng)驗,已取得原單位出具的離職證明)
  4.酒店餐飲及營銷類服務相關(guān)行業(yè)工作人員
  工作地點:山東.青島
  報名條件
  1.年齡
  實習生大堂經(jīng)理:1994年1月1日至2000年12月31日期間出生。
  應屆畢業(yè)生/社會招聘:1993年1月1日至1999年12月31日期間出生。
  2.學歷及專業(yè)
  全日制大專(含)以上學歷,專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。在校實習生需于2021年7月前取得畢業(yè)證書。
  3.其他條件
 ?。?)遵紀守法,誠實守信,具有良好的個人品質(zhì),無違規(guī)違紀行為;
 ?。?)身體健康,無慢性病及影響正常工作的疾病。
 
  報名方式
  請于2019年7月31日前登錄“青島銀行官網(wǎng)(http://www.qdccb.com)“右上角“人才招聘”下載青島銀行應聘人員申請表,根據(jù)內(nèi)容填寫完整簡歷(簡歷不完整的視為無效簡歷)并投遞至dtjlzp@qdbankchina.com。
 
  相關(guān)待遇
  1.工資待遇:底薪+級別工資+業(yè)績獎勵+福利??鄢咫U一金后,根據(jù)考核級別不同,平均年薪為38000-49000元。
  2.其他福利:五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。
  3.為該職位設(shè)有全面的職業(yè)發(fā)展通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。
  4.每年擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗為青島銀行合同制員工。
 
  崗位職責
  1.迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業(yè)務引導。
  2.業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
  3.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
  4.收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
  5.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
  6.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。