質(zhì)量保證的分類有有保證類質(zhì)量保證和服務(wù)類質(zhì)量保證。
一、質(zhì)量保證的分類
質(zhì)量保證的分類有有保證類質(zhì)量保證和服務(wù)類質(zhì)量保證
保證類質(zhì)量保證是指為了向客戶保證所銷售的商品符合既定標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)類質(zhì)量保證是指在向客戶保證所銷售的商品符合既定標(biāo)準(zhǔn)之外提供了一項(xiàng)單獨(dú)服務(wù)。主要責(zé)任人是指企業(yè)在向客戶轉(zhuǎn)讓商品前能夠控制該商品;代理人是指企業(yè)在向客戶轉(zhuǎn)讓商品前不能控制該商品。授予知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可的含義是指企業(yè)授予客戶對(duì)企業(yè)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有相應(yīng)權(quán)利。
二、產(chǎn)品質(zhì)量保證是什么?
產(chǎn)品質(zhì)量保證是指為了提供足夠的信任,以表明企業(yè)能夠滿足質(zhì)量要求,而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃的和系統(tǒng)的活動(dòng)。
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