一、考試科目名稱：《管理學(xué)原理》
二、考試方式：閉卷
三、考試時(shí)間：90分鐘
四、試卷結(jié)構(gòu)：總分100分，其中選擇題30分，判斷題10分，簡(jiǎn)答題10分，案例分析選擇題20分，案例分析題30分。
五、考試的基本要求
本課程主要考察考生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問(wèn)題。
六、考試范圍——考核知識(shí)及要求
第一章 管理導(dǎo)論
熟練掌握管理的定義、管理的職能、管理者的角色和技能，了解管理學(xué)的研究對(duì)象。重點(diǎn)掌握管理的職能、管理者的角色、管理的雙重屬性。
第二章 管理理論的歷史演變
了解中國(guó)傳統(tǒng)管理思想以及西方管理思想的發(fā)展，熟練掌握科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論。重點(diǎn)掌握科學(xué)管理理論、一般管理理論、行為科學(xué)理論。
第三章 決策與決策過(guò)程
理解決策的定義、決策的過(guò)程，重點(diǎn)掌握決策過(guò)程與影響因素。
第四章 環(huán)境分析與理性決策
了解組織的內(nèi)外部環(huán)境要素以及環(huán)境分析的常用方法，熟練掌握PEST分析法、五力量競(jìng)爭(zhēng)模型、SWOT分析法、BCG矩陣分析法等主要決策方法的靈活應(yīng)用。
第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整
了解計(jì)劃的定義及性質(zhì)、計(jì)劃的類型、計(jì)劃的編制，重點(diǎn)掌握PDCA循環(huán)及目標(biāo)管理。
第六章 組織設(shè)計(jì)
了解組織的基本概念，組織設(shè)計(jì)的原則，重點(diǎn)掌握組織的部門化，要能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)繪制組織結(jié)構(gòu)圖，掌握正式組織與非正式組織的概念，以及直線與參謀的整合。
第七章 人員配備
了解人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則，掌握人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)以及人員的培訓(xùn)與發(fā)展。
第八章 組織文化
了解組織文化的概念及其特征，重點(diǎn)掌握組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，以及組織文化的塑造。
第九章 領(lǐng)導(dǎo)
了解領(lǐng)導(dǎo)的概念、作用，重點(diǎn)掌握管理方格理論及權(quán)變理論。
第十章 激勵(lì)
了解激勵(lì)的理論，重點(diǎn)掌握需求層次理論、雙因素理論、期望理論、強(qiáng)化理論、公平理論及激勵(lì)方法。
第十一章 溝通
了解溝通的過(guò)程、溝通的類型，重點(diǎn)掌握溝通的影響因素、非正式溝通及其管理，有效溝通的障礙。
第十二章 控制
了解控制的必要性、控制的類型，控制的要求，控制的過(guò)程，重點(diǎn)掌握控制的類型及控制的方法。
第十三章 創(chuàng)新
了解創(chuàng)新的類別與特征，重點(diǎn)掌握創(chuàng)新職能的內(nèi)容及創(chuàng)新的組織。