本考試的目的是選拔高職高專(zhuān)畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科階段學(xué)習(xí),考查學(xué)生掌握管理基本原理和應(yīng)用方面的能力。
一、考試科目名稱(chēng):《管理學(xué)》
二、考試方式:筆試、閉卷
三、考試時(shí)間:90分鐘
四、試卷結(jié)構(gòu):總分100分
1.單選題(每小題2分,共10題,共20分)
2.判斷題(每小題1分,共10題,共10分)
3.名詞解釋(每小題5分,共4題,共20分)
4.簡(jiǎn)答題(每小6分,共5題,共30分)
5.案例分析題(每小題10分,共2題,共20分)
五、考試的基本要求
考查考生是否清晰地了解管理學(xué)基本概念,對(duì)重點(diǎn)理論的理解是否深入;注重考生對(duì)管理溝通技巧和管理應(yīng)用能力提升的認(rèn)識(shí)。
六、考試范圍
第一章 管理導(dǎo)論
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.管理的內(nèi)涵
2.管理的本質(zhì)
3.管理的基本原理
4.管理的基本方法與基本工具
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)管理的本質(zhì)
(2)管理的基本原理
2.理解
(1)管理的內(nèi)涵
(2)管理者基本方法與基本工具
第二章 管理理論的歷史演變
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.古典管理理論
2.當(dāng)代管理理論
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)科學(xué)管理的內(nèi)容
(2)管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變方面的內(nèi)容
2.理解
(1)新制度學(xué)派的組織趨同理論
(2)企業(yè)再造理論
3.應(yīng)用
(1)管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究
(2)權(quán)變理論的運(yùn)用
第三章 決策
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.決策的概念和要素
2.決策與計(jì)劃
3.決策的功能與任務(wù)
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)決策的分類(lèi)
(2)決策的特征
2.理解
決策的影響因素
3.應(yīng)用
靈活運(yùn)用決策過(guò)程模型。
第四章 環(huán)境分析與理性決策
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.組織與環(huán)境的關(guān)系
2.組織的外部環(huán)境
3.組織的內(nèi)部環(huán)境
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)組織的外部環(huán)境的內(nèi)容
(2)組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容
2.理解
(1)組織環(huán)境的特點(diǎn)與關(guān)系
(2)組織環(huán)境如何影響企業(yè)
3.應(yīng)用
(1)試述作為管理者如何適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境
(2)試述作為管理者如何建設(shè)組織內(nèi)部環(huán)境
第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整(重點(diǎn))
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.計(jì)劃的本質(zhì)與特征
2.計(jì)劃的類(lèi)型
3.計(jì)劃的編制
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)計(jì)劃的本質(zhì)
(2)計(jì)劃的特征
(3)計(jì)劃的類(lèi)型
2.理解
(1)推進(jìn)計(jì)劃的流程和方法
(2)計(jì)劃的作用
3.應(yīng)用
(1)運(yùn)用“5W2H模型”制定一個(gè)月工作計(jì)劃
第六章 組織設(shè)計(jì)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)
2.組織設(shè)計(jì)的影響因素
3.組織結(jié)構(gòu)的概念
4.正式組織與非正式組織的概念
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)組織的定義與特點(diǎn)
(2)組織設(shè)計(jì)的定義
2.理解
(1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性
(2)組織結(jié)構(gòu)的定義與類(lèi)型
3.應(yīng)用
(1)為10人企業(yè)設(shè)計(jì)合理組織結(jié)構(gòu)并說(shuō)明原因
第七章 人員配備(重點(diǎn))
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.人員配備的概述
2.人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)
3.人事考評(píng)的功能與要素
4.人員的培訓(xùn)
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)人員配備的概念
(2)人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、途徑
(3)人事考評(píng)的功能與要素
(4)人員培訓(xùn)的功能
2.理解
(1)人員的選聘的渠道
(2)管理人員的考評(píng)的方式
(3)管理人員的培訓(xùn)的內(nèi)容
3.應(yīng)用
(1)正確評(píng)價(jià)內(nèi)部招聘制度和外部招聘制度的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
(2)企業(yè)應(yīng)該如何針對(duì)不同的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)
第八章 組織文化(重點(diǎn))
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.組織文化的概述
2.組織文化的構(gòu)成與功能
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)組織文化的概念和特征
(2)組織文化的影響因素
2.理解
(1)組織文化的構(gòu)成
(2)組織文化的塑造
3.應(yīng)用
(1)闡述如何塑造組織文化
(2)闡述組織文化的功能
第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理
2.領(lǐng)導(dǎo)與情境
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)領(lǐng)導(dǎo)三要素
(2)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論
(3)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)理論
第十章 激勵(lì)(重點(diǎn))
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.激勵(lì)的概述
2.激勵(lì)理論
3.激勵(lì)的方式
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)激勵(lì)的概念和特點(diǎn)
(2)激勵(lì)的過(guò)程
(3)激勵(lì)的作用
2.理解
(1)激勵(lì)的方式
(2)赫茲伯格的雙因素理論的出處和內(nèi)容
(3)麥克麗蘭的成就需要理論的出處和內(nèi)容
3.應(yīng)用
(1)闡述如何激勵(lì)知識(shí)型員工
(2)闡述如何激勵(lì)資源型員工
第十一章 溝通
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.溝通的概述
2.溝通的障礙與克服
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)溝通的概念
(2)溝通的要素
(3)溝通的過(guò)程
2.理解
(1)溝通的重要性
(2)溝通的方法
3.應(yīng)用
(1)如何有效開(kāi)發(fā)溝通技能?
(2)與同事之間有效的溝通方式有哪些?
第十二章 控制
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.控制的類(lèi)型
2.控制的過(guò)程
3.控制的方法
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)控制的概念
(2)控制的原則
2.理解
(1)控制的作用
(2)控制的類(lèi)型
(3)控制的過(guò)程
3.應(yīng)用
(1)詳述控制的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
(2)舉例在企業(yè)中如何運(yùn)用“PDCA”計(jì)劃法監(jiān)控公司項(xiàng)目質(zhì)量。
第十三章 創(chuàng)新
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1.管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
2.管理創(chuàng)新的類(lèi)型與基本內(nèi)容
二、考核要求
1.識(shí)記
(1)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
(2)創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源
2.理解
(1)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容
(2)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
3.應(yīng)用
(1)如何大力促進(jìn)創(chuàng)新組織氛圍的形成?