一、考試基本要求
本考綱作為物流專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的考試命題依據(jù)。物流管理基礎(chǔ)是物流專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科,通過(guò)該課的學(xué)習(xí)和考試,為其他物流專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),同時(shí)能考察學(xué)生們對(duì)物流理論知識(shí)的掌握程度和解決實(shí)際物流問(wèn)題的能力,以測(cè)試考生能否達(dá)到本校物流工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)本科生的學(xué)習(xí)要求。具體要求如下:
1、掌握:物流定義及效用;美國(guó)、日本與我國(guó)物流發(fā)展史的特點(diǎn);物流對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的影響;
2、掌握:客戶的界定與分類(lèi);物流客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性;物流客戶服務(wù)的內(nèi)容;客戶服務(wù)的ABC分析法;物流客戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與控制;客戶服務(wù)戰(zhàn)略的制定。
3、掌握:物流信息的概念及特點(diǎn);物流信息作用;物流信息系統(tǒng)概述;主要物流信息技術(shù),如EDI、條形碼技術(shù)、GIS、GPS、無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)等。
4、掌握:庫(kù)存定義及分類(lèi);庫(kù)存功能與影響;庫(kù)存成本;定量、定性庫(kù)存管理方法;經(jīng)濟(jì)訂貨批量法;ABC分析法。
5、掌握:物料定義及特性;物料管理概念及管理范圍;全面質(zhì)量管理;JIT、看板管理方式;MRP2和ERP;DRP。
6、掌握:運(yùn)輸作用與功能;比較運(yùn)輸方式;運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商;影響運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的因素;運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu);運(yùn)輸定價(jià)策略。
7、掌握:倉(cāng)儲(chǔ)性質(zhì)與重要性;倉(cāng)儲(chǔ)作用;倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)型決策;倉(cāng)庫(kù)設(shè)施;倉(cāng)庫(kù)作業(yè)內(nèi)容。
8、掌握:物料搬運(yùn)的概念、特點(diǎn)及對(duì)物流系統(tǒng)的影響;物料搬運(yùn)的基本原則和種類(lèi);物料搬運(yùn)設(shè)備和系統(tǒng);包裝概念與種類(lèi)、功能、技術(shù)、材料、標(biāo)志。
9、掌握:采購(gòu)概念及類(lèi)型;采購(gòu)管理職能;供應(yīng)商管理、開(kāi)發(fā)、考核;JIT采購(gòu);供應(yīng)鏈思想;QR、ECR、CRP、VMI;供應(yīng)商分類(lèi)及管理。
10、掌握:全球物流概念、特點(diǎn)及發(fā)展;影響進(jìn)入全球市場(chǎng)因素;進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道;全球物流管理;
11、掌握:物流活動(dòng)在各發(fā)展階段的特點(diǎn);物流組織的類(lèi)型;物流組織需要考慮的因素;物流人才市場(chǎng)的特征;物流企業(yè)主要工作類(lèi)別及其要求;物流企業(yè)人員招聘。
12、掌握:物流績(jī)效評(píng)估的作用與目的;物流總成本的概念與特點(diǎn);物流績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。
13、掌握:供應(yīng)鏈管理概念、內(nèi)容及特點(diǎn);供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系;JIT、QR、ECR、CPFR供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略。
14、掌握:分銷(xiāo)渠道定義與類(lèi)型;選擇渠道成員;渠道激勵(lì);供應(yīng)鏈一體化。
15、掌握:物流戰(zhàn)略概念;物流決策三角形;物流戰(zhàn)略規(guī)劃框架;物流戰(zhàn)略環(huán)境分析及分析方法。
二、考試內(nèi)容
第一章物流在經(jīng)濟(jì)與組織中的作用
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解物流的定義與內(nèi)涵;
2.明確物流對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的影響;
3.描述物流的發(fā)展過(guò)程;
4.理解物流的作用。第二章客戶服務(wù)
考查知識(shí)點(diǎn):
1.了解物流客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性;
2.了解物流客戶服務(wù)要素;
3.掌握物流客戶服務(wù)的三個(gè)層次、服務(wù)水平的確定方法、質(zhì)量評(píng)估及戰(zhàn)略類(lèi)型。
第三章物流信息系統(tǒng)
考查知識(shí)點(diǎn):
1.了解物流信息系統(tǒng)的概念及其作用;
2.掌握物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu);
3.了解主要的物流信息技術(shù)。
第四章庫(kù)存管理
考查知識(shí)點(diǎn):
1.了解庫(kù)存的功能;
2.掌握庫(kù)存的分類(lèi);
3.了解庫(kù)存成本的計(jì)算方法;
4.掌握庫(kù)存管理的方法。
第五章物料流動(dòng)管理
考查知識(shí)點(diǎn):
1.掌握物料管理的定義;
2.了解物料管理的范圍;
3.理解物料管理的控制方法;
4.了解常見(jiàn)的物料控制技術(shù)。
第六章運(yùn)輸
考查知識(shí)點(diǎn):
1.掌握運(yùn)輸?shù)墓δ芘c作用;
2.了解運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu);
3.了解運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)與定價(jià);
4.掌握運(yùn)輸管理方法。
第七章倉(cāng)儲(chǔ)
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)與重要性;
2.明確倉(cāng)儲(chǔ)的主要類(lèi)型及其決策方法;
3.描述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的內(nèi)容;
4.理解倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的管理要點(diǎn)。
第八章物料搬運(yùn)與包裝
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解物料搬運(yùn)對(duì)物流系統(tǒng)效率的影響
2.了解無(wú)效搬運(yùn)的具體表現(xiàn);
3.掌握三種主要的物料搬運(yùn)系統(tǒng)的含義
4.了解主要的物料搬運(yùn)設(shè)備;
5.熟悉包裝相關(guān)概念。
第九章采購(gòu)
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念;
2.描述JIT采購(gòu)與供應(yīng)鏈采購(gòu)的特點(diǎn)
3.理解供應(yīng)商關(guān)系管理。
第十章全球物流
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解全球物流的定義與內(nèi)涵
2.明確全球物流對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)盈利的影響
3.描述全球物流的發(fā)展歷程
第十一章物流組織
考查知識(shí)點(diǎn):
1.了解物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型、物流人才市場(chǎng)特征
2.列舉物流企業(yè)主要工作類(lèi)別及其要求
3.了解物流企業(yè)人員招聘任用、薪金管理方法
第十二章物流成本管理與績(jī)效控制
考查知識(shí)點(diǎn):
1.了解物流績(jī)效評(píng)估的作用與目的
2.理解物流總成本的概念與特點(diǎn)
3.掌握物流績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)
第十三章供應(yīng)鏈物流管理
考查知識(shí)點(diǎn):
1.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念
2.理解主要的供應(yīng)鏈物流策略
第十四章渠道管理
考查知識(shí)點(diǎn):
1.理解分銷(xiāo)渠道的定義與類(lèi)型
2.描述供應(yīng)鏈一體化的定義及特征
第十五章物流戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
考查知識(shí)點(diǎn):了解物流戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容
三、題目類(lèi)型
單選題、多選題、名詞概述、簡(jiǎn)答題、論述題。
四、參考教材
1.《物流管理概論》(第二版)劉斌、余倩編著,大連理工大學(xué)出版社,2017版