一位愛管閑事太太，凡有人到她家做客，她就會對客人抱怨："你看，住在我家對面的那個太太，真是又懶又笨，連衣服也洗不干凈。她晾在院子里的衣服，總是斑斑點點的，我真不知道，她怎么會將衣服洗成這個樣子……"直到有一天，一位細心而且敢直言的朋友到她家做客。在聽完她嘮嘮叨叨的抱怨后，仔細一看才發(fā)現(xiàn)，并不是對面的太太洗不干凈衣服。于是，這位朋友拿了一塊抹布，把窗戶的灰漬抹掉，然后對還在抱怨的太太說："你看，這不就干凈了嗎？"原來，是她自己家里的窗臟了。
　　管理故事哲理
　　看到別人的問題，總比看到自己的問題容易，而把錯怪在別人身上，也比檢討自己容易。如果一味地用抱怨他人來代替反省自己，那其實是對自己進步的*5耽誤。管理新人尤其易犯這類錯誤。不恰當?shù)墓芾肀旧?，所產(chǎn)生的抵觸心理，往往會使員工產(chǎn)生抵觸心理。這種抵觸心理本身，又轉(zhuǎn)移到了工作中?？此剖菃T工的錯，其實是管理者的錯。
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