CMA:ERP上線實(shí)施的一些建議(二）

　　5、制定配套的考核制度：這點(diǎn)的重要性不言而喻，沒有考核制度做后盾上面幾點(diǎn)都會(huì)出現(xiàn)。不過強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，考核不是懲罰，要賞罰分明。只罰不獎(jiǎng)，會(huì)影響士氣，沒有人愿意配合，這樣的考核制度不如不要，會(huì)起到反作用。所以要獎(jiǎng)懲并用，而且重點(diǎn)在于鼓勵(lì)，才能做到激勵(lì)與鼓舞士氣的作用。要明白一點(diǎn)：考核只是手段，不是目的。目的是把系統(tǒng)實(shí)施成功！
　　6、制定周全可行的上線計(jì)劃：上ERP是全局性工作，合理規(guī)劃是必不可少的重要環(huán)節(jié)，一般公司都會(huì)制定一套實(shí)施計(jì)劃，包括一期、二期等。而且非常詳細(xì)。但不得不說的是，很多公司在執(zhí)行過程中往往會(huì)偏離計(jì)劃，甚至到最后直接拋棄最初制定的計(jì)劃。為什么呢？原因很可能如下：計(jì)劃太理論化、理想化；制定計(jì)劃者沒有考慮系統(tǒng)本身的性能及公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，全是一些不太了解實(shí)際操作業(yè)務(wù)的所謂的高層在一起根據(jù)想當(dāng)然制定的，不具有實(shí)際操作行；每期計(jì)劃都很詳細(xì)，而且關(guān)聯(lián)度非常高，在實(shí)施一期計(jì)劃過程中，因?yàn)榍闆r的變化，導(dǎo)致計(jì)劃改變，造成后續(xù)計(jì)劃沒辦法實(shí)施；實(shí)施時(shí)間過長(zhǎng)，中途換帥，前后主導(dǎo)者觀點(diǎn)不一致，另起爐灶，導(dǎo)致原計(jì)劃被廢棄，等等。因此，必須結(jié)合系統(tǒng)性能和實(shí)際業(yè)務(wù)狀況、在有各層面業(yè)務(wù)骨干、IT技術(shù)人員、外部實(shí)施顧問共同參與下制定實(shí)際可行的系統(tǒng)上線實(shí)施計(jì)劃，*4中途不要更換主導(dǎo)著。另外，要像制定滾動(dòng)預(yù)算一樣，一期計(jì)劃可以詳細(xì)制定，后續(xù)計(jì)劃盡量是方向性的，概括性的，以便于后續(xù)實(shí)施；
　　7、選擇軟件和實(shí)施顧問要慎重：不選最貴的，要選最適合自己的。在選軟件的過程中，要對(duì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行全面深入地了解，對(duì)軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)的研究、了解。結(jié)合自己公司的情況對(duì)軟件進(jìn)行深入的評(píng)估。*4有對(duì)該軟件比較熟悉的內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估，這樣可以結(jié)合公司的業(yè)務(wù)情況對(duì)備選軟件進(jìn)行甄選。有的軟件公司廣告做得非常好，但真正合同簽下來之后，或者開始實(shí)施后發(fā)現(xiàn)，情況并非當(dāng)初講的那樣，軟件有很多缺陷，造成繼續(xù)實(shí)施也不是，放棄也不是，而且會(huì)影響士氣。同時(shí)，對(duì)軟件實(shí)施顧問的選擇也很重要，其專業(yè)水平、職業(yè)道德和溝通能力的高低直接決定著系統(tǒng)上線的質(zhì)量；
　　8、確保公司制度健全：特別是一些和系統(tǒng)運(yùn)行關(guān)系密切的流程，制度必須健全，而且能夠在公司范圍內(nèi)不折不扣的貫徹執(zhí)行。只有有強(qiáng)大而合理的制度作保障，才能保障系統(tǒng)上線得以順利推進(jìn)。而且制度流程的制定必須權(quán)責(zé)分明，不能含糊不清，造成執(zhí)行過程中的相互推諉，“踢皮球現(xiàn)象”。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，公司規(guī)定了車間物料報(bào)廢的流程，大家在沒有系統(tǒng)控制的情況下，知道怎么流轉(zhuǎn)單據(jù)，審批要到哪個(gè)環(huán)節(jié)有效，最后由哪個(gè)部門處理報(bào)廢的物料。在這種情況下，公司上系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理起來就非常方便，只是把原來的業(yè)務(wù)流程通過系統(tǒng)來處理就可以了，但是如果沒有這項(xiàng)規(guī)定，那么系統(tǒng)就沒辦法處理，到底誰說了算，系統(tǒng)在什么情況要處理車間的報(bào)廢物料，等等問題都回出來。如果要等上系統(tǒng)了，外部顧問駐廠了才開始考慮制定這些流程，那么上一套系統(tǒng)估計(jì)要經(jīng)過一個(gè)五年規(guī)劃時(shí)間也未必能成功。外部顧問是按時(shí)間收費(fèi)的！耗時(shí)耗財(cái)?shù)氖虑闀?huì)讓公司付出沉重代價(jià)的。所以，上系統(tǒng)前各項(xiàng)管理制度一定要配套，公司不要指望通過ERP系統(tǒng)來創(chuàng)造規(guī)范，有這種思想，必然導(dǎo)致上線失敗。