系統(tǒng)的評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能和產(chǎn)品成本之間的平衡關(guān)系,而仍能滿足客戶需要是
  A.作業(yè)法管理的定義
  B.約束理論的定義
  C.全面質(zhì)量管理的定義
  D.價(jià)值工程的定義
  【答案】:D
  要求:對(duì)產(chǎn)品性能和產(chǎn)品成本之間的平衡關(guān)系描述正確的項(xiàng)目
  解析:系統(tǒng)的評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能和產(chǎn)品成本之間的平衡關(guān)系同時(shí)仍能夠滿足客戶需求是價(jià)值工程的定義。
  答案A不正確。作業(yè)法管理是與產(chǎn)品成本和持續(xù)改進(jìn)相聯(lián)系的。
  答案B不正確。約束理論是提高人員考慮問題的系統(tǒng)。實(shí)施約束理論的基本承諾是將流程改進(jìn)到*4,而不僅是在流程的每一環(huán)節(jié)*5限度的提高效率,也要關(guān)注被稱為約束的最低效率的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
  答案C不正確。管理層使用全面質(zhì)量管理來提高整個(gè)價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng),向客戶提供超過其期望的產(chǎn)品和服務(wù)。