第二章戰(zhàn)略分析
知識點：企業(yè)資源與能力分析
1.企業(yè)資源的主要類型
有形資源
物質資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產設備、原材料等，是企業(yè)的實物資源
財務資源是企業(yè)可以用來投資或生產的資金，包括應收賬款、有價證券等
無形資源
通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等
技術資源就是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權和商業(yè)秘密等。技術資源具有先進性、獨創(chuàng)性和獨占性等特點
人力資源
是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力
2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準
（1）資源的稀缺性。
（2）資源的不可模仿性。
①物理上獨特的資源。物質本身的特性所決定的。
②具有路徑依賴性的資源。必須經過長期的積累才能獲得的資源。
③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。
④具有經濟制約性的資源。企業(yè)的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。
（3）資源的不可替代性。
（4）資源的持久性。
3.企業(yè)能力分析
研發(fā)能力；生產管理能力；營銷能力；財務能力；組織管理能力。
4.企業(yè)的核心能力
核心能力辨識方法：（1）功能分析；（2）資源分析；（3）過程系統(tǒng)分析。
5.基準分析
基準類型：
內部基準：企業(yè)內部之間互為基準進行學習與比較。
競爭性基準：直接以競爭對手為基準進行比較。
過程或活動基準：以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，但是兩者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。
一般基準：以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較。
顧客基準：以顧客的預期為基準進行比較。