*9章
1.明茨伯格的5P戰(zhàn)略
明茨伯格以其獨特的認(rèn)識歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個定義：計劃(Plan)、計謀(Ploy)、
模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。
①戰(zhàn)略是一種計劃
②戰(zhàn)略是一種計謀
③戰(zhàn)略是一種模式
④戰(zhàn)略是一種定位
⑤戰(zhàn)略是一種觀念
上述五種定義反映了人們從不同的角度對戰(zhàn)略特征的解釋和認(rèn)識，它們的重要性程度并沒
有差異。了解這些不同的定義，有助于對戰(zhàn)略的全面理解。
2.企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次
①公司戰(zhàn)略
②業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
③職能戰(zhàn)略
3戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素
①有愿景
②具有可持續(xù)性
③有效傳遞戰(zhàn)略的流程
④與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)
⑤能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系
4.戰(zhàn)略測試
應(yīng)用相關(guān)性檢驗(價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗)
學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(原創(chuàng)性檢驗、目標(biāo)性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗和風(fēng)險和資源
檢驗)
5.企業(yè)存在的理由：營利和非營利。
6.企業(yè)使命的要素
①反映企業(yè)定位
②有導(dǎo)向作用
③說明業(yè)務(wù)范圍
④有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認(rèn)知
⑤企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力
7.企業(yè)使命陳述三作用
①提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)
②向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象
③反映企業(yè)的核心價值觀
8.確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則(SMART原則)
①S(Specific)——具體——不含糊
②M(Measurable)——可計量——可以量化
③A(Attainable)——可行——可以達(dá)到
④R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致
⑤T(Time-based)——定時——有完成期限
9.形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。
10.企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟
①進(jìn)行企業(yè)評估
②確定使命和目標(biāo)
③進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測未來，將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較，如果
預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略
④進(jìn)行戰(zhàn)略選擇
⑤執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。
為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。
11.企業(yè)戰(zhàn)略理性方法局限性
①未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實
②戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀
性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭
③管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。計劃可能會被下屬忽視，
或者顯得太過天真
④目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功
⑤正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考
⑥只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符
12.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急方法局限性
①應(yīng)急方法期望董事會成員簡單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不
現(xiàn)實的想法
②應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團(tuán)隊資源
③特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將陷入混亂
13.戰(zhàn)略管理的主要特點
①戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理
②戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系
③戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性
④戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革
14.戰(zhàn)略管理的流程
①戰(zhàn)略分析
②戰(zhàn)略制定
③戰(zhàn)略實施
15.戰(zhàn)略實施具體構(gòu)成內(nèi)容