(六)H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu))
  當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展時(shí),可能會(huì)實(shí)施多元化的戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及多個(gè)方面,甚至上升到全球化競(jìng)爭(zhēng)層面上,這時(shí)企業(yè)就會(huì)成立控股企業(yè)。其下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格??毓善髽I(yè)可以是對(duì)某家企業(yè)進(jìn)行永久投資的企業(yè),主要負(fù)責(zé)購(gòu)買和出售業(yè)務(wù)。在極端形態(tài)下,控股企業(yè)實(shí)際上就是一家投資企業(yè)?;蛘?,控股企業(yè)只是擁有各種單獨(dú)的、無(wú)聯(lián)系的企業(yè)的股份,并對(duì)這些企業(yè)實(shí)施較小的控制或不實(shí)施控制:或者,控股企業(yè)是一家自身?yè)碛凶灾鹘?jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單位組合的企業(yè)。雖然這些業(yè)務(wù)單位組合屬于母企業(yè)的一部分,但是他們都獨(dú)立經(jīng)營(yíng)并可能保留其原本的企業(yè)名稱。母企業(yè)的作用僅限于做出購(gòu)買或出售這些企業(yè)的決策,而很少參與他們的產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略。
  中央企業(yè)的員工和服務(wù)可能非常有限。控股企業(yè)與其它企業(yè)類型相區(qū)別開來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)就是其業(yè)務(wù)單元的自主性,尤其是業(yè)務(wù)單元對(duì)戰(zhàn)略決策的自主性。企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)高額的中央管理費(fèi),因?yàn)槟钙髽I(yè)的職員數(shù)量很可能非常少;而業(yè)務(wù)單元能夠自負(fù)盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本,并且在某些國(guó)家如果將這些企業(yè)看成一個(gè)整體,業(yè)務(wù)單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益。控股企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)中,但是有時(shí)也很容易撤銷對(duì)個(gè)別企業(yè)的投資。
 
  (七)多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型
  多國(guó)企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)就是保持“本土”結(jié)構(gòu),并通過(guò)子企業(yè)管理者與母企業(yè)首席執(zhí)行官之間的直接聯(lián)系管理境外子企業(yè)。在單一產(chǎn)品企業(yè)或者境外利益相對(duì)較小的情況下,這種結(jié)構(gòu)較為普遍。采用這一簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的主要原因就是本土的獨(dú)立性或反應(yīng)能力相對(duì)全球協(xié)作而言具有優(yōu)先性。圖5-7 是多國(guó)結(jié)構(gòu)的不同類型:
  (1)國(guó)際事業(yè)部。無(wú)論職能部還是事業(yè)部,都會(huì)首先保留本土結(jié)構(gòu),境外利益通過(guò)專門的國(guó)際事業(yè)部來(lái)管理。國(guó)際子企業(yè)將吸收本土企業(yè)的產(chǎn)品并通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓獲取利益。其缺點(diǎn)就是缺少產(chǎn)品或技術(shù)的本地化。當(dāng)很多地區(qū)都購(gòu)買聯(lián)系非常緊密的產(chǎn)品時(shí),這種結(jié)構(gòu)的效果*4。
  (2)國(guó)際子企業(yè)。國(guó)際子企業(yè)以地理位置為基礎(chǔ)并在各國(guó)家內(nèi)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。在這些企業(yè)中,基本上所有的管理職能都以國(guó)家為基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)高度的本土反應(yīng)能力。母企業(yè)的控制權(quán)可能依賴于計(jì)劃體系和報(bào)告體系,并且母企業(yè)可能對(duì)國(guó)際戰(zhàn)略擁有最終否決權(quán),但全球協(xié)作水平可能比較低。
  (3)全球產(chǎn)品企業(yè)。全球產(chǎn)品企業(yè)型結(jié)構(gòu)代表著從國(guó)際事業(yè)部制或國(guó)際子企業(yè)式的結(jié)構(gòu)向綜合結(jié)構(gòu)邁進(jìn)了一步。在這種結(jié)構(gòu)下,多國(guó)企業(yè)被劃分為多個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部,并以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。這一結(jié)構(gòu)的理念就是提高國(guó)際成本效益。然而,這種結(jié)構(gòu)更適合于推動(dòng)防守型或合并型戰(zhàn)略的采用,而不容易實(shí)現(xiàn)良好戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)期利益,而且不利于推動(dòng)進(jìn)攻型或擴(kuò)張型戰(zhàn)略的應(yīng)用。
  (4)跨國(guó)企業(yè)??鐕?guó)企業(yè)型結(jié)構(gòu)旨在將國(guó)際子企業(yè)的本土反應(yīng)能力與全球產(chǎn)品市場(chǎng)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。其關(guān)鍵在于為相互依賴的資源和能力創(chuàng)建一個(gè)整合網(wǎng)絡(luò)并從中取得收益。
 
  典型例題:
  1、[多選題]以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的有(   )
  A、是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式 B、彈性較大
  C、成功依賴于專業(yè)分工 D、缺少正式意義上的組織結(jié)構(gòu)
  【答案】AD
  【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)彈性較小并缺乏專業(yè)分工,其成功主要依賴于該中心人員的個(gè)人能力。這種簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)。在一定意義上說(shuō),簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)幾乎等同于缺乏結(jié)構(gòu),至少缺少正式意義上的組織結(jié)構(gòu)。
 
  2、[多選題]以下關(guān)于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的有(   )
  A、源于對(duì)分權(quán)化和半自治的需求
  B、當(dāng)消費(fèi)者市場(chǎng)迅速擴(kuò)張企業(yè)必須進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)容易采用該組織結(jié)構(gòu)
  C、只能采用產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)
  D、制定戰(zhàn)略僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
  【答案】AB
  【解析】在某些情況下,采用區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)比較適當(dāng):而在其它情況下,采用產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)效果更好。制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)。企業(yè)層、業(yè)務(wù)層和職能層的管理者都應(yīng)在其各自的層級(jí)參與戰(zhàn)略制定流程。
 
  3、[多選題]以下關(guān)于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的有(  )
  A、適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)
  B、若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念
  C、管理成本的簡(jiǎn)單
  D、各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生磨擦
  【答案】ABD
  【解析】各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)
 
  4、 [單選題]以下尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)是(   )。
  A.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
  C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu) D.H型組織結(jié)構(gòu)
  【答案】C
  【解析】戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
 
  5、 [多選題]以下關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法不正確的是(   )。
  A. 增加了總部的信息過(guò)度情況
  B. 總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)
  C. 使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間不能更好地協(xié)調(diào)
  D. 易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效
  【答案】AC
  【解析】由于不同的企業(yè)單元都向總部報(bào)告其經(jīng)營(yíng)情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)度情況;這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)。
 
 *9節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
  一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
  組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的、按不同任務(wù)或職位來(lái)劃分和調(diào)配勞動(dòng)力的方法。組織結(jié)構(gòu)通過(guò)管理行為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),因而適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的有效實(shí)施起著關(guān)鍵作用。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念,包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置。組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的靈活性和重建才是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合的關(guān)鍵,也是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點(diǎn)的關(guān)鍵。
  信息和制造技術(shù)的發(fā)展、創(chuàng)新的日益重要以及復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求管理層定期審視組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)關(guān)鍵變量,需要對(duì)其加以有效的管理和設(shè)計(jì),這樣才能促進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
 
  錢德勒(Alfred Chandler)對(duì)美國(guó)100家大公司進(jìn)行追蹤考察,通過(guò)分析他們50年的發(fā)展歷史資料,得出結(jié)論:
  ■ 戰(zhàn)略變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化;
  ■ 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。
  然而,“戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”一定正確嗎?
  日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評(píng)價(jià)指出:
  ■ 企業(yè)的戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
 
  基于*9種觀點(diǎn),組織的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),當(dāng)企業(yè)制定了戰(zhàn)略后,企業(yè)各部門就要按照這個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)建實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu),這種構(gòu)建是自覺(jué)的,是在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中形成的,沒(méi)有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu),就無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略,達(dá)到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
  戰(zhàn)略指明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向,戰(zhàn)略的制定決定了企業(yè)以何種形式來(lái)發(fā)展,如果組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時(shí),企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到抑制,如果組織戰(zhàn)略不發(fā)生本質(zhì)的變化,組織結(jié)構(gòu)也不可能有重大的改變。
  主要的價(jià)值鏈活動(dòng)中有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程是必須執(zhí)行的,正是這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)才令企業(yè)的戰(zhàn)略成功。這其中有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:①要保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),哪些職能是必須妥善執(zhí)行的;②哪些價(jià)值鏈活動(dòng)的執(zhí)行不當(dāng)又會(huì)危及戰(zhàn)略流程。答案往往都是那些企業(yè)集中精力實(shí)施的關(guān)鍵活動(dòng)。要使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配,需要將戰(zhàn)略上的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵部分轉(zhuǎn)化為組織結(jié)構(gòu)中的主要構(gòu)建模塊。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)當(dāng)理解其價(jià)值鏈中主要職能與支持性職能之間的戰(zhàn)略關(guān)系,從而將單位績(jī)效與核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力關(guān)聯(lián)起來(lái)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要謹(jǐn)防出現(xiàn)組織設(shè)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行不當(dāng)拆分的情況,并且需要關(guān)注最終結(jié)果。
 
  典型例題:
  [多選題]有關(guān)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系正確的說(shuō)法是(   )
  A組織設(shè)計(jì)是一個(gè)比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念
  B組織結(jié)構(gòu)總是固定不變
  C管理者應(yīng)將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配
  D管理層應(yīng)定期審視組織結(jié)構(gòu)
  【答案】ACD

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