2013年注會《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)》第五章科目輔導(dǎo)(26)

六、戰(zhàn)略中人力資源配合

　　(一)人力資源的戰(zhàn)略作用

　　企業(yè)的經(jīng)營和職能的有效性在很大程度上取決于其所雇傭的員工。所有管理者都希望自己部門的員工是出色的。要確保實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，管理者需要認(rèn)清有計(jì)劃的系統(tǒng)性方法對招聘和選擇員工的重要性。阿姆斯特朗對人力資源管理作了如下描述：它是取得、開發(fā)、管理和激發(fā)企業(yè)的關(guān)鍵資源的一種戰(zhàn)略性和一貫性方法，企業(yè)借此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的目標(biāo)。
 

　　人力資源管理需要考慮以下事項(xiàng)：

　　1.發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值;

　　2.使員工為企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)而努力;

　　3.為管理層的利益而不是員工的利益服務(wù);

　　4.為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法;

　　5.使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。
 

　　人力資源策略應(yīng)具有清晰一致的政策并鼓勵(lì)所有員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出努力。人力資源策略必須：具有靈活性;能夠?qū)?nèi)外變化做出回應(yīng);能在約束條件與機(jī)遇的框架內(nèi)發(fā)揮作用，同時(shí)仍可以為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

　　從上文可以看出，人力資源管理具有戰(zhàn)略性質(zhì)。任何戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素就是確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)有可利用的適當(dāng)?shù)娜肆Y源。例如，如果企業(yè)希望轉(zhuǎn)行做出版業(yè)，企業(yè)在開始經(jīng)營之前應(yīng)確保擁有適當(dāng)?shù)?、可用的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和人員 (編輯、校對、作者等)，即在開始日之前應(yīng)確定員工的組成結(jié)構(gòu)和員工招聘計(jì)劃。
 

　　有效的人力資源策略應(yīng)包括現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和程序。該策略的目標(biāo)應(yīng)包括如下事項(xiàng)：

　　1.精確識別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型;

　　2.通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力;

　　3.應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重;

　　4.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者;

　　5.確保采取一切可能措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才;

　　6.招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化;

　　7.激勵(lì)有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度;

　　8.尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產(chǎn)效率;

　　9.創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華;這種文化應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒉煌攸c(diǎn)的人才整合在共享價(jià)值觀的框架內(nèi)，從而組建出一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)。
 

　　(二)人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。
 

　　人才規(guī)劃包括四個(gè)主要階段：

　　1.分析現(xiàn)有的員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等。

　　2.估計(jì)資源可能發(fā)生的變化。包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)流動以及資源流出企業(yè)。

　　3.估計(jì)企業(yè)未來的人才需求，包括如下方面：數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。

　　4.確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。
 

　　人力資源規(guī)劃流程考慮了更廣泛的環(huán)境因素(例如，雇員的結(jié)構(gòu)類型、自動化的發(fā)展、定性技術(shù)的使用等)，因而超出了簡單的定量分析。該流程也與企業(yè)的整體發(fā)展有關(guān)，并且該流程應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)和能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)。人力資源計(jì)劃流程還關(guān)系到人員的發(fā)展，以使其具備滿足未來業(yè)務(wù)需要的技能。該流程還通過利用適當(dāng)?shù)募?lì)技術(shù)來捉高企業(yè)內(nèi)所有員工的績效。