1.ERP發(fā)展歷程。（略）
　　2.企業(yè)資源計劃的概念、管理思想、理論基礎、特點及意義。
　　企業(yè)資源計劃，利用計算機技術，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率以及資金的運營情況一系列問題，使之成為能完全按用戶需求進行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法。
　　ERP的管理思想主要體現(xiàn)在以下4個方面：（掌握）
　?。?）對整個供應鏈資源進行管理。
　　（2）吸收容納了精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造思想。
　?。?）體現(xiàn)事先控制和事中控制的思想。
　?。?）業(yè)務流程管理的思想。
　　ERP管理系統(tǒng)的主要特點如下：
　?。?）更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售，能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?/div>
　?。?）更強調(diào)企業(yè)流程與工作流。
　?。?）納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM（productdatamanagement，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）功能。
　　（4）更多地強調(diào)財務，具有較完善的企業(yè)財務管理體系。
　　（5）較多地考慮人。
　　3.ERP系統(tǒng)框架及主要功能。
　　ERP系統(tǒng)框架及功能可以劃分為財務管理、物流管理（包括分銷管理、庫存管理、采購管理）、生產(chǎn)管理（ERP的核心功能）、人力資源管理等。
　　4.ERP的實施。（了解）
　　ERP的實施包括前期工作和項目實施兩個階段。前期工作包括：
　?。?）成立籌備小組。
　　（2）知識培訓。
　?。?）可行性分析與立項。
　?。?）需求分析。
　?。?）測試數(shù)據(jù)準備。
　?。?）選型。
　　項目實施的一般流程如下：
　?。?）成立三級項目組織。三級項目組織包括項目領導小組、項目實施小組和項目應用小組。
　?。?）訂項目實施計劃。項目實施計劃一般分為兩類，即項目進度計劃與業(yè)務流程變革計劃。
　?。?）調(diào)研與咨詢。
　?。?）系統(tǒng)安裝。
　　（5）培訓與業(yè)務改革。
　　（6）準備數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分為三類，即初始靜態(tài)數(shù)據(jù)、業(yè)務輸入數(shù)據(jù)和業(yè)務輸出數(shù)據(jù)。
　　（7）原型測試。
　?。?）用戶化與二次開發(fā)。
　?。?）建立工作點。
　?。?0）并行。
　?。?1）正式運行（也稱系統(tǒng)切換）。

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