業(yè)績衡量可能基于財(cái)務(wù)信息也可能基于非財(cái)務(wù)信息。
  1.業(yè)績衡量的主要目的
  (1)業(yè)績評價(jià)是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分,提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;
  (2)業(yè)績評價(jià)是與利益相關(guān)者群體溝通的重要組成部分;
  (3)業(yè)績評價(jià)與激勵(lì)政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關(guān);
  (4)由于管理層追求獲得評價(jià)為滿意的業(yè)績,這會增加管理層的動(dòng)力。
  2.衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點(diǎn)
  股東觀
  股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在,應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)
  利益相關(guān)者觀
  每個(gè)利益相關(guān)者在一定程度上都對該企業(yè)具有依賴性,他們會對企業(yè)做出相應(yīng)的要求,這些要求很可能與其他利益相關(guān)者的利益相沖突