信息系統(tǒng)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系已經(jīng)變得越來越廣泛和深入。
  一方面,傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息系統(tǒng)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整;
  另一方面,信息系統(tǒng)也帶來了一些新的協(xié)調(diào)手段,使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能。
  信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革的影響具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
  (1)支持組織扁平化調(diào)整。組織扁平化就是減少管理的層次,擴(kuò)大管理的幅度。扁平化是通過賦予低層員工有制定決策和解決問題的權(quán)力(也稱為授權(quán)),而無須等待中層管理者批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更好的靈活性和更快的反應(yīng)能力,能夠降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì)。
  組織扁平化時(shí),信息系統(tǒng)成為很關(guān)鍵的要素。一方面,相應(yīng)的管理層級(jí)變少,授權(quán)后的員工在信息系統(tǒng)支持下進(jìn)行決策。另一方面,基于信息技術(shù)的支持,強(qiáng)化組織內(nèi)部通信、監(jiān)控協(xié)調(diào)能力,控制跨度可以得到顯著的擴(kuò)大。
  (2)支持新型組織結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)的支持下,一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競爭力,其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。
 ?、賵F(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì),乃由一群不同背景,不同技能及不同知識(shí)的人員所組成,通常人數(shù)不多。他們分別選自組織中的不同部門,那是他們各人的“家”。組成團(tuán)隊(duì)后,他們共為某一特殊的任務(wù)而工作。
  團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn):
  ①打破部門界限,并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員,要求成員既全又專,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部責(zé)任。
 ?、趫F(tuán)隊(duì)組織適合于組織中具有特定的期限和工作績效標(biāo)準(zhǔn)的某些重要任務(wù),或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見的,需要跨職能界限的專門技能。
  ③團(tuán)隊(duì)作為對(duì)官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既提高了標(biāo)準(zhǔn)化的效率,又增強(qiáng)了靈活性,是一種自我管理的團(tuán)隊(duì)。
  信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。
 ?、谔摂M織織。是一種區(qū)別于傳統(tǒng)組織的一種以信息技術(shù)為支撐的人機(jī)一體化組織。其特征以現(xiàn)代通訊技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、機(jī)器智能產(chǎn)品為依托,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職能及目標(biāo)。在形式上,沒有固定的地理空間,也沒有時(shí)間限制。組織成員通過高度自律和高度的價(jià)值取向?qū)崿F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
  虛擬企業(yè)是企業(yè)伙伴間的一種聯(lián)盟關(guān)系,是一些相互獨(dú)立的企業(yè)(如供應(yīng)商、客戶、甚至競爭者)通過信息技術(shù)連接的暫時(shí)聯(lián)盟,這些企業(yè)在諸如設(shè)計(jì)、制造、分銷等領(lǐng)域分別為該聯(lián)盟貢獻(xiàn)出自己的核心能力,以實(shí)現(xiàn)技能共享和成本分擔(dān),其目的在于建立起某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的世界一流競爭能力,把握快速變化的市場機(jī)遇,它既沒有辦公中心也沒有組織結(jié)構(gòu)圖,可能還是無層級(jí)、無垂直一體化的組織。