在價(jià)值鏈的每一個(gè)階段，都可以考慮如何利用信息系統(tǒng)來改善運(yùn)行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
　　信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的支持，可以通過自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提升外部物流運(yùn)作效率，通過計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率，通過計(jì)算機(jī)化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能。
　　信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈支持活動(dòng)的支持，可以通過計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通化計(jì)算機(jī)化訂貨系統(tǒng)加強(qiáng)采購(gòu)效率，通過辦公自動(dòng)化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。
　　信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價(jià)值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價(jià)值，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。