2016年注會《公司戰(zhàn)略》知識點(diǎn)：基本活動的內(nèi)容

知識點(diǎn)：基本活動的內(nèi)容
名稱
解釋
具體活動形式
（1）內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流、Inbound Logistics）
與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動
原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等
（2）生產(chǎn)經(jīng)營（Operations）
將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動
機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等
（3）外部后勤（出貨物流、Outbound Logistics）
與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動
最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等
（4）市場銷售（Marketing）
與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動
廣告、定價、銷售渠道等
（5）服務(wù)（Service）
與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動
培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等