——記上海市松江區(qū)稅務局*9稅務所青年突擊隊
 
　　松江區(qū)稅務局*9稅務所有一本圖文并貌的《辦稅導航手冊》，無論是購買發(fā)票的注意事項、如何打印個人完稅證等常見涉稅問題，還是稅務所地理位置、周邊交通、附近銀行等輔助信息，在手冊上都能立刻找到。不少納稅人表示，一冊“百事通”在手，辦稅諸事不愁。不過，大多數(shù)納稅人不知道的是，小小幾頁手冊，卻凝聚著*9稅務所青年突擊隊的心血。正是這支由黨員、入黨積極分子組成的平均年齡不到27歲的突擊隊，利用休息時間查找資料、整理信息、核對數(shù)據(jù)，才有了這本為納稅人帶來便利的小冊子，同時也讓外國友人對我們豎起了大拇指。
 
　　上班時間早一點到崗，辦稅高峰晚一點吃飯，窗口工作快一點叫號，延時服務晚一點下班。這是*9稅務所青年突擊隊對納稅人的公開承諾。不久前的一天下午5點，青年突擊隊隊長施昊君接到了方松街道護稅辦的“緊急求援”電話：租住在大學城的一位外籍教師要代開三四份發(fā)票，一天也不能拖。“我留下來等！”小施當機立斷。等到外教趕到辦稅窗口，時針已經指向下午5點30分，早已過了下班時間，空蕩蕩的辦稅大廳里，施昊君一對一“開小灶”。等到全部辦完，外教微笑著豎起大拇指，蹦出一句：“Good job?。ㄗ龅煤?）”“It’s my job.（這是我的本職工作。）”小施回答。雙方都樂了。
 
　　盡責在崗位，盡心在服務。發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，青年突擊隊還主動把服務的觸角延伸到了企業(yè)，開展了“業(yè)務骨干進園區(qū)”活動。“營改增”怎么改，稅務登記證變更如何辦，納稅服務“直通車”開進企業(yè)，納稅人“張嘴”，稅官們“跑腿”，讓辦稅人員不出遠門就能了解*7稅收動向，受到了大家的普遍歡迎。
 
　　哪里有需要，我們頂上；哪里有急難愁新問題，我們來解決。*9稅務所青年突擊隊主動請纓擔當納稅服務主力軍，帶動稅官們從以前的“管理員”變?yōu)槿缃竦?ldquo;服務員”，稅務部門在轉變服務理念、創(chuàng)新服務方式上推出的這一新舉措，實現(xiàn)了辦稅效率提高和服務不斷優(yōu)化的相互促進。
 

 

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