高頓網(wǎng)校敬請(qǐng)關(guān)注烏魯木齊地稅動(dòng)態(tài):
 
  今年以來(lái),頭區(qū)地稅局積借總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,在圍繞便民辦稅上做文章、下功夫,著力打造“Smile(微笑)、specialty(專業(yè))、Speed(迅速)、Satisfaction(滿意)”“4S”級(jí)納稅服務(wù)品牌。
 
  該局在服務(wù)態(tài)度上,提倡微笑服務(wù)、文明服務(wù),對(duì)每一個(gè)前來(lái)辦理涉稅事項(xiàng)的納稅人,工作人員需微笑面對(duì)納稅人,要求做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲、去有送聲,同時(shí)要求用語(yǔ)文明,舉止得體,態(tài)度和藹,禮貌待人,嚴(yán)格使用“您好”、“請(qǐng)講”、“請(qǐng)稍等”等貼心溫暖的言語(yǔ),杜絕“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象的發(fā)生,為納稅人創(chuàng)造溫馨和諧的辦稅環(huán)境。
 
  該局把培養(yǎng)“專業(yè)型”稅務(wù)干部作為日常工作的重要內(nèi)容,要求全體干部加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、交流,全面增強(qiáng)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,大力營(yíng)造比學(xué)趕幫超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍,為納稅人提供專業(yè)化的納稅服務(wù)。與此同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)就業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)”的稅企交流活動(dòng),全面及時(shí)地了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)一步掌握納稅人的服務(wù)需求,為納稅人提供更加專業(yè)有效的服務(wù),幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)真正意義上的稅企共享共贏。
 
  加強(qiáng)辦稅大廳窗口建設(shè),梳理簡(jiǎn)化辦稅流程,提供“迅速”服務(wù),將原幾大類單功能辦稅窗口整合成職能、流程、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的全功能服務(wù)窗口,避免納稅人多頭找、多窗跑,實(shí)現(xiàn)辦稅路徑快捷化和辦稅效率*3化。
 
  堅(jiān)持“基于納稅人需求,始于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務(wù)要求,嚴(yán)格實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),建立“急事急辦、特事特辦”的快捷反應(yīng)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、大廳值班制,方便不同對(duì)象的納稅人,健全納稅服務(wù)體系。
 
  高頓網(wǎng)校小編末尾寄語(yǔ):人生如一條河流,奔騰向前,永不停歇;人生是一首詩(shī),寫(xiě)滿了悲歡離合,卻揮不走哀愁憂傷。

 

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