開封市順河區(qū)地稅局新聞動態(tài)：
 
　　為推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，更加真切感知納稅人和基層工作人員的困難，了解納稅人和基層工作人員所思所盼，夯實反對“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)，6月中旬以來，該局班子成員走進基層、走進企業(yè)、走近納稅人，開展了以“當一回辦稅服務(wù)工作人員”和“當一回納稅人”為內(nèi)容的換位體驗活動，在“搭好橋”、“把準脈”的基礎(chǔ)上，更注重“解好題”，迎得了納稅人和全局干部職工好評。其具體做法：
 
　　一是“俯下身子”，換位體會基層冷與暖。該局班子成員分別到辦稅服務(wù)廳進行換位體驗，親手為納稅人辦理開具完稅證和代開發(fā)票等業(yè)務(wù)，親自為納稅人介紹辦稅流程，向納稅人宣傳稅收政策，并與辦稅服務(wù)廳工作人員真心交流溝通，了解他們的生活狀態(tài)。通過體驗，班子成員感受了辦稅服務(wù)廳工作人員工作的壓力和艱辛，拉近了與基層工作人員的距離，搭起了領(lǐng)導(dǎo)干部與基層工作人員的“連心橋”。
 
　　二是“放下架子”，換位查找服務(wù)長與短。班子成員分別陪同企業(yè)財務(wù)人員到辦稅窗口辦理涉稅業(yè)務(wù)，親身體驗窗口業(yè)務(wù)受理、納稅輔導(dǎo)、資料傳遞情況，感受納稅人在辦稅時的不易，查找服務(wù)環(huán)境、服務(wù)程序方面的不足，把準了納稅人對于地稅進一步優(yōu)化納稅服務(wù)的“需求脈”。
 
　　三是“踏穩(wěn)步子”，換位解決群眾憂與煩。首先是切實“解好”基層所盼。對基層反映的教育培訓(xùn)、辦稅設(shè)備等問題集中進行了整改，加大對干部職工培訓(xùn)力度，更新和調(diào)配三個基層所老化設(shè)備10余臺（套）。其次是切實“解好”納稅人所需。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，推進稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電子繳稅建設(shè)；推廣應(yīng)用自助辦稅、免填單服務(wù)；推行首問服務(wù)、提醒服務(wù)、限時服務(wù)、承諾服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)方式；開展涉稅文書梳理工作，清理行政審批事項和優(yōu)化辦理流程，切實為納稅人提供便捷服務(wù)。
 
　　小編語錄：堅持執(zhí)行這些計劃，并適當?shù)丶右哉{(diào)整與修改。

 

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