2014年5月30日、6月10日,平頂山市新聞宣傳主陣地《平頂山日報》分別在頭版和第2版以《全力服務稅戶  彰顯為民宗旨》和《“九項服務”讓納稅人猶如春風滿面》為題,系列報道市地稅局開展“便民辦稅春風行動”。
 
  隨著第二批黨的群眾路線教育實踐活動深入開展,該局緊密結(jié)合地稅行業(yè)特點,按照為民、務實、清廉的要求,扎實開展“便民辦稅春風行動”為主要抓手的納稅服務工作也正向深層次推進。主要措施:
 
  一是全市定期定額征收的個體工商業(yè)戶的營業(yè)稅、城建稅、個人所得稅的申報納稅期限由一個月調(diào)整為一個季度。定期定額征收的個體工商戶按季清繳應納稅款后,視同辦理納稅申報,免除填報納稅申報表。
 
  二是全市地稅系統(tǒng)簡化稅務登記辦理手續(xù),取消納稅人新辦稅務登記前的調(diào)查、審批,納稅人到辦稅服務廳填寫相應表格,提交相關資料,經(jīng)審核符合條件的當即錄入系統(tǒng),并發(fā)相關證件給納稅人;其他后續(xù)工作由后臺統(tǒng)一處理。另外,推行多元化辦稅,通過現(xiàn)場培訓、電話、網(wǎng)絡遠程技術支持等方式,解決納稅人網(wǎng)上辦稅的后顧之憂。截至目前,全市已有2300余戶納稅人實行了網(wǎng)上辦稅。
 
  三是重新設置辦稅窗口,科學設置業(yè)務流程,進一步整理合并信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),切實解決納稅人“多頭跑”問題,切實提高辦稅效率。
 
  四是建立了多渠道、立體化、專業(yè)化的辦事處理機制,從網(wǎng)站、微信公眾服務平臺、QQ,到12366熱線電話、辦稅服務廳窗口,做到一對一最直接的受理、答復。建立專業(yè)咨詢服務隊伍,由市局、縣區(qū)局和第三方等共同組成的咨詢隊伍,實時為納稅人提供各項咨詢、指導和遠程服務,建立快速辦理快速反饋和納稅人問題督辦機制,限時辦理、限時反饋。
 
  此次系列報道還將繼續(xù),優(yōu)化服務是稅務部門的核心業(yè)務之一,是稅務系統(tǒng)解決“四風”問題,展現(xiàn)群眾路線教育實踐活動成果的最強音,該局將進一步細化服務,以處理各種納稅服務問題為抓手,切實解決好納稅服務、稅收管理和地稅干部建設中的“四風”問題。
 
  小編語錄:有一種緣,放手后成為風景,有一顆心,堅持中方現(xiàn)真誠。

 

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