黃南地稅局，系統(tǒng)四項(xiàng)舉措全面推行納稅服務(wù)規(guī)范。
 
　　國(guó)家稅務(wù)總局決定，自2014年10月1日起，在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)全面試行《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》，為確保此項(xiàng)工作穩(wěn)妥推進(jìn)，黃南地稅系統(tǒng)組織各縣局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，積極采取有效措施確保納稅服務(wù)規(guī)范順利推行。
 
　　一是抓好學(xué)習(xí)。及時(shí)發(fā)放《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》范本，確保相關(guān)科室學(xué)習(xí)資料齊全，讓全體干部對(duì)《規(guī)范》的9大類(lèi)72項(xiàng)212個(gè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和了解，將《規(guī)范》的要求內(nèi)化于心、外化于行；二是提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整心態(tài)，積極適應(yīng)新變化，要求干部職工把“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳”作為納稅服務(wù)工作的追求，做好充分的思想準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)不斷拓展和完善的《規(guī)范》，緊跟《規(guī)范》步伐，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)工作；三是明確責(zé)任。全面梳理現(xiàn)有制度，尋找相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊討論，制定整改臺(tái)賬，明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人員、整改時(shí)限，提高干部職工對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范化的認(rèn)識(shí)，把認(rèn)識(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，讓“便民辦稅春風(fēng)”吹得更溫暖、更長(zhǎng)久；四是不斷完善。加強(qiáng)窗口建設(shè)對(duì)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識(shí)、服務(wù)區(qū)域設(shè)置、窗口設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)值班長(zhǎng)辦稅服務(wù)廳帶班制度，虛心聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)建議，及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)情況。
 
　　文章來(lái)源：青海省地稅局官網(wǎng)

 

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