樂(lè)都地稅局,開通了微信公眾平臺(tái),納稅服務(wù)進(jìn)入“微”時(shí)代。
 
  “發(fā)票丟失后應(yīng)如何處理?”“個(gè)人月工資收入達(dá)到多少元才能納稅?”“納稅人辦理稅務(wù)登記,有無(wú)時(shí)限規(guī)定?若按期辦理是否會(huì)受到處罰?”,不同的納稅人有不同的疑問(wèn),如何滿足日益增長(zhǎng)的涉稅咨詢擺在了我們地稅部門面前。為更好的服務(wù)納稅人,近日,樂(lè)都地稅公眾微信平臺(tái)正式開通,為納稅人提供了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù),幫助解決涉稅問(wèn)題。
 
  該平臺(tái)依托12366納稅服務(wù)熱線,將納稅服務(wù)與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,精心打造“ 信心服務(wù)”品牌,微平臺(tái)專門安排精通業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心強(qiáng)的干部精心制作圖文并茂的稅收專題知識(shí),向關(guān)注的微群用戶及時(shí)推送政策法規(guī)、辦稅服務(wù)聯(lián)系方式、二手房交易政策、辦理涉稅業(yè)務(wù)需要的手續(xù)等事項(xiàng)以及與納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活密切相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,通過(guò)微信發(fā)布告之納稅人。除向納稅人和其他服務(wù)對(duì)象提供政策推送等“微”服務(wù)外,通過(guò)關(guān)鍵字的自定義回復(fù),由納稅人自助查詢相關(guān)涉稅事宜,更方便快捷地了解稅收政策。
 
  該平臺(tái)僅開通8天,關(guān)注人數(shù)已超 180余人,目前已發(fā)布各類圖文信息8余條,解答納稅人咨詢31條,獲得了納稅人的好評(píng)。這是樂(lè)都地稅稅企QQ群開通之后與納稅人零距離服務(wù)打造的又一個(gè)溝通渠道。
 
  文章來(lái)源:青海省地稅局官網(wǎng)

 

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