為提升導(dǎo)稅咨詢,升級一次性告知服務(wù),從化地稅不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作方式方法,采用分級導(dǎo)稅服務(wù)成功實(shí)現(xiàn)運(yùn)行叫號系統(tǒng)新模式與一次性告知簽收服務(wù),2014年8月23日至今,導(dǎo)稅臺已運(yùn)作新模式叫號系統(tǒng)并到達(dá)預(yù)期良好效果,實(shí)現(xiàn)了“4個實(shí)現(xiàn)、4個取代”,得到了廣大辦事群眾的肯定與贊揚(yáng):
  一是為快捷操作派號取號服務(wù),實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)點(diǎn)擊取號取代觸屏取號。
  二是為提高預(yù)審核崗的審核準(zhǔn)確率,實(shí)現(xiàn)件件咨詢經(jīng)系統(tǒng)的“一人一機(jī)”審核模式取代“多人一機(jī)”查詢模式。
  三是為升級一次性告知服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦事人簽收辦稅須知回執(zhí)取代導(dǎo)稅員派發(fā)“一紙清”服務(wù),截止9月已成功簽收辦稅須知回執(zhí)1641宗。
  四是結(jié)我局辦稅前臺環(huán)境特點(diǎn),為方便辦事人員了解當(dāng)前叫號情況,實(shí)現(xiàn)更新叫號顯示模式取代舊叫號模式,逐步實(shí)現(xiàn)靜音模式,并設(shè)置集中等候區(qū)。
  文章來源:廣州市從化市地稅局