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【案例分析題】
L集團創(chuàng)立于1994年，是全球白色家電的第一/品牌。目前已在全球30多個國家建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，為進一步提高集團的運作效率、推動資源的優(yōu)化配置，L集團擬建立財務共享服務中心。就建立財務共享服務中心及其他相關問題，L集團召開了研討會，有關人員發(fā)言要點如下：
(1)A分公司財務部經理：財務共享服務中心建設中的重要的一環(huán)就是選址。L集團目前可供選擇的城市有北京、大連、青島、上海等，需綜合評估和考慮人力成本、房租成本、政策環(huán)境、教育資源、交通等因素。由于L集團的業(yè)務范圍覆蓋廣、流程復雜、產品種類繁多，建議按照區(qū)域進行劃分，在大中華區(qū)、歐美地區(qū)、東亞地區(qū)等分別建立財務共享服務中心。
(2)B分公司財務部經理：財務共享服務中心的獨立運作需要由完整的信息系統(tǒng)提供支撐和保障。建議L集團在人力成本低的地方設置財務共享服務中心，并廣泛運用電子影像系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、網上報賬系統(tǒng)、電子會計檔案系統(tǒng)等實現(xiàn)對財務工作的在線管理，解決會計憑證的異地傳遞問題，提高組織的運作效率。制定統(tǒng)一的服務標準和財務制度，如運營管理制度、費用報銷標準、質量稽核制度等，但由于經驗不足，在初期不收取費用，為分、子公司提供財務服務即可。
(3)C分公司財務部經理：L集團應根據(jù)設立的財務共享服務中心的實際需要，對內部的組織架構進行重新設計，將財務核算功能集中在單獨設置的財務共享服務中心，同時根據(jù)財務共享建設的目標，重新審視業(yè)務環(huán)節(jié)，合理設計標準化的業(yè)務流程。
(4)D分公司財務部經理：隨著人民生活水平的日益提高，消費者的購買能力也在逐步增強，家電類產品的整體市場將進一步擴大。而年輕消費群體的崛起，促使家用類產品的消費正在向個性化、智能化、細分化轉變，L集團得益于產品種類的豐富、多樣而備受年輕消費消費者的青睞。但較多的業(yè)務也增加了其財務核算的繁復性，如果L集團建立財務共享服務中心，則可以較好地解決這一問題，使分公司的精力主要集中于市場開發(fā)。同時，隨著工業(yè)化進程的加快，環(huán)境污染問題越來越嚴重，公司在產品生產的過程中應遵循相關環(huán)保要求，減少、避免污染。
(5)人力資源部經理：通過完善績效考核辦法促進業(yè)財融合，讓業(yè)務部門和財會部門共擔KPI與目標責任，激勵員工跨部門協(xié)作，共同實現(xiàn)業(yè)務和財務目標。
(6)總經理：風險識別是風險控制的起點，大部分風險源于具體業(yè)務運作。集團應積極促進業(yè)務部門和財會部門共同分析和評估業(yè)務風險，及早發(fā)現(xiàn)和控制潛在的風險，從而維護企業(yè)的利益。
假定不考慮其他因素。
要求：
1.根據(jù)資料(1)至(3)，分別指出A、B、C分公司財務部經理的發(fā)言體現(xiàn)的財務共享服務的實現(xiàn)路徑。
2.根據(jù)資料(1)和資料(2)，分別指出A、B分公司財務部經理的建議體現(xiàn)的財務共享服務的類型。
3.根據(jù)資料(4)，指出D分公司財務部經理的發(fā)言體現(xiàn)了PESTEL分析法的哪些關鍵因素。
4.根據(jù)資料(5)，指出人力資源部經理的發(fā)言體現(xiàn)的業(yè)財融合的途徑。
5.根據(jù)資料(6)，指出總經理的發(fā)言體現(xiàn)的業(yè)財融合的具體目標。
6.簡述“五元一體”監(jiān)督體系的內容。
【正確答案】
1、(1)確定財務共享服務中心選址。
(2)完善信息系統(tǒng)建設;建設財務共享服務相關制度;明確財務共享服務中心的運營模式。
(3)實施流程再造;調整財務部門的職能分配。
2、(1)按照企業(yè)財務共享服務覆蓋的范圍劃分，A分公司財務部經理的建議體現(xiàn)了區(qū)域財務共享服務。
(2)按照財務共享服務的運營模式劃分，B分公司財務部經理的建議體現(xiàn)了成本中心模式。
3、經濟環(huán)境因素;社會環(huán)境因素;生態(tài)環(huán)境因素。
4、建立并完善業(yè)財融合的激勵機制。
5、加強風險控制。
6、財政部門主責監(jiān)督、有關部門依責監(jiān)督、各單位內部監(jiān)督、中介機構執(zhí)業(yè)監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會自律監(jiān)督。
