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  人工智能訓練員
 
  遠程銀行部
 
  長沙市
 
  2022-09-01發(fā)布
 
  本科及以上
 
  招聘若干人
 
  工作職責
 
  (1)負責智能機器人知識庫、對話庫及語料庫的構建、完善和運營工作,不斷優(yōu)化和提高垂直領域準確率、覆蓋率;
 
 ?。?)負責數據的采集處理、數據標注、機器人原始交互語料及文本的處理和加工工作;
 
 ?。?)負責根據客戶應用場景,挖掘和梳理客戶語料,運用算法聚類、標準分析等方式,不斷提升訓練效果;
 
 ?。?)負責收集整理語音、文本數據、客戶信息數據、需求數據等,并根據數據分析結果及時更新智能問答;
 
 ?。?)負責根據訓練標準,開展數據標注及質檢工作,精準地完成標注、質檢任務,并對標注內容進行總結歸納;
 
  (6)以客戶體驗為核心,根據優(yōu)秀人工服務話術,進行機器人對客優(yōu)化,提升服務場景承接能力、解決率及客戶滿意度。
 
  任職要求
 
 ?。?)年齡35周歲以下;
 
 ?。?)本科及以上學歷,計算機、人工智能、金融類、經濟類、管理類、統計等相關專業(yè);
 
  (3)2年以上的智能訓練、標注、運營相關工作,有客服行業(yè)工作經驗的優(yōu)先;
 
 ?。?)較強的計算機操作能力,對數據挖掘、數據整理、數據分析有一定的基礎,能獨立完成知識搭建、數據清洗、聚類及分析等工作;
 
 ?。?)具備較強的邏輯思維、學習能力、創(chuàng)新意識及風險洞察能力,善于發(fā)現問題、總結工作方法、調優(yōu)策略。
 
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