位列國有骨干航司的中國航空集團開始招聘啦，招聘的單位是國航西南營銷中心客戶服務中心成都分中心，招聘崗位為客服崗，招錄人數(shù)為30人，用工性質(zhì)為勞務派遣，2024年2月9日24時截止報名！
     公告原文如下：
國航股份商務委員會西南營銷中心客戶服務中心成都分中心招聘簡章
　　一、招聘單位簡介
　　中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）西南營銷中心客戶服務中心成都分中心于2007年2月正式成立，全國統(tǒng)一熱線電話為95583，7×24小時不間斷地服務全球旅客。
　　國航客服中心推進直銷渠道的開發(fā)與推廣，實現(xiàn)電子化互動營銷，為旅客提供便捷的出行選擇，滿足新商旅時代的個性化需求，通過客票銷售、客票改期、業(yè)務咨詢、電商平臺支持等服務工作，提升旅客對于國航品牌的信賴，竭誠為旅客提供全流程的一站式服務，將自身打造成為公司與旅客的橋梁。
　　二、招聘崗位簡介
　?。ㄒ唬┕ぷ鲀?nèi)容與職責
　　通過國航客服熱線電話95583從事客票銷售、售前咨詢及售后服務；解答關(guān)于航空旅行方面的問詢、處理旅客意見與建議；為國航電商平臺、營業(yè)部及航站提供業(yè)務支持等工作。
　?。ǘ┱衅笖?shù)量：30名
　　（三）工作地點：成都。
　　（四）用工形式：勞務派遣制
　　三、崗位應聘條件
　　（一）基本條件
　　1.具有中華人民共和國國籍。
　　2.誠實守信、遵紀守法、品行端正。
　　3.具有正常履行工作職責的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)。
　　4.具有較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
　?。ǘW歷條件
　　已取得國家承認學歷的專科（含）以上學歷畢業(yè)生。
　?。ㄈ┞殬I(yè)資格或技能條件
　　1.具備一定的網(wǎng)絡、計算機等相關(guān)技能知識；
　　2.具備一定的英語聽說讀寫能力；
　　3.良好的語言組織及表達能力，普通話發(fā)音標準、清晰、表達流利；
　　4.較強的傾聽、溝通能力，具備主動服務理念，能夠換位思考；
　　5.如具有英語四級以上、日語、韓語聽說讀寫能力者，將優(yōu)先考慮；
　　6.如具備較強的中文寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力或計算機軟件設計專業(yè)者，將優(yōu)先考慮。
　?。ㄋ模I(yè)條件
　　無特殊專業(yè)要求。
　　四、報名方式和截止日期
　?。ㄒ唬﹫竺绞?/div>
　　本次招聘只接受網(wǎng)絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/并按要求進行注冊、報名。
　　（二）報名截止日期
　　截止至2024年2月9日24時（北京時間）。
　　五、考試形式和時間
　?。ㄒ唬┛荚囆问?/div>
　　考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用答卷的形式對應聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進行考核。面試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行考核。
　?。ǘ┛荚嚂r間
　　簡歷初篩通過人員將參加本單位組織的統(tǒng)一考試?？荚噷⒂?024年3月初舉行，具體時間以郵件、短信或電話通知為準。
　　六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
　?。ㄒ唬┵Y格審查
　　國航將對應聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。
　?。ǘ┛荚嚱Y(jié)果告知范圍與方式
　　在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應聘者，國航不再發(fā)布通知。
　　七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
　?。ㄒ唬┕厩?/div>
　　本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)進行公示。
　?。ǘ┳稍兎绞?/div>
　　聯(lián)系人：唐先生
　　郵箱：tangchuanj@airchina.com
　　八、注意事項
　　（一）報名前，應聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。
　?。ǘ刚咝鑼ζ涮峁┑膽纲Y料真實性負責。如與事實不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
　?。ㄈ┕P試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。
　　原文鏈接：http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/178204.shtml
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