2月4日14:18,一組微博讓加多寶“哭”紅網(wǎng)絡(luò)。一連四個“對不起”,配上可愛的寶寶與豆大的淚珠,加多寶的“苦情戲”短短數(shù)小時即引發(fā)10多萬條的轉(zhuǎn)發(fā)與評論。
 

  事情緣起于廣州市中級人民法院的“訴中禁令”,廣州中院裁定加多寶立即停止使用“王老吉改名為加多寶”等宣傳用語??此谱猿暗乃膫€“對不起”,其實是加多寶苦心設(shè)計的一場營銷事件。
 

  從最開始的紅罐王老吉商標(biāo)權(quán)之爭至今,加多寶在輿論及營銷方面似乎一直占據(jù)主動,而回歸廣藥集團(tuán)的王老吉似乎又總是慢一拍。
 

  其實,對廣藥版王老吉來說,麻煩的不只是與加多寶的紅罐之爭,在新的授權(quán)方面,王老吉也可能面臨問題。
 

  2011年3月,廣藥集團(tuán)宣布延續(xù)王老吉商標(biāo)許可的模式,與廣東廣糧實業(yè)有限公司(下稱“廣糧實業(yè)”)達(dá)成實質(zhì)合作,將王老吉商標(biāo)授權(quán)給廣糧實業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,并推出健康養(yǎng)生類食品——王老吉固元粥與王老吉蓮子綠豆爽。當(dāng)年3月的成都糖酒會上,廣糧實業(yè)的上述新產(chǎn)品就高調(diào)亮相。
 

  這是廣藥集團(tuán)在1997年將紅罐王老吉商標(biāo)授權(quán)給香港鴻道集團(tuán)后的又一次授權(quán)。廣藥集團(tuán)寄望于采用之前曾經(jīng)成功過的商標(biāo)許可、利用第三方運作的模式,繼續(xù)采用包括商標(biāo)授權(quán)、收購兼并等各種手段來打造大健康產(chǎn)業(yè)。其后,廣藥集團(tuán)又將王老吉品牌授權(quán)給廣州佳吉飲料有限公司生產(chǎn)絞股藍(lán)、龜苓膏產(chǎn)品。
 

  但是,時隔兩年,上述授權(quán)推出的新品似乎并未闖關(guān)成功。
 

  “家里還有1000多件貨,都過期了。”近日,廣糧實業(yè)一家王老吉產(chǎn)品華南地區(qū)經(jīng)銷商對《*9財經(jīng)日報》抱怨道,代理廣糧實業(yè)的王老吉產(chǎn)品快大半年了,合同沒有給,押金也不知道找誰要。
 

  也有經(jīng)銷商對記者表示,一些經(jīng)銷商無奈之下只能對綠豆爽產(chǎn)品虧本處理,甚至在貨款方面與廣糧實業(yè)之間鬧得不愉快。
 

  一位已經(jīng)離開廣糧實業(yè)的業(yè)務(wù)人員也告訴記者,目前不少經(jīng)銷商手上的產(chǎn)品庫存都面臨過期問題。受影響的其實不只經(jīng)銷商,廣糧實業(yè)對很多業(yè)務(wù)人員的費用也無法保證,上述業(yè)務(wù)人員表示。
 

  這或許從廣糧實業(yè)的財務(wù)狀況可見一斑。根據(jù)廣糧實業(yè)母公司廣東省廣弘資產(chǎn)經(jīng)營有限公司(下稱“廣弘資產(chǎn)”)發(fā)債時公布的財務(wù)數(shù)據(jù),截至2010年9月30日,廣糧實業(yè)總資產(chǎn)為4.29億元,總負(fù)債為3.97億元,資產(chǎn)負(fù)債率92.67%,凈資產(chǎn)為3146萬元,實現(xiàn)銷售收入12.0415億元,凈利潤為110萬元。
 

  獲得廣藥集團(tuán)王老吉商標(biāo)許可后,廣糧實業(yè)的資產(chǎn)狀況也未趨好,反而有進(jìn)一步惡化的趨勢。據(jù)廣弘資產(chǎn)發(fā)布的募集說明書,截至2011年9月30日,廣糧實業(yè)總資產(chǎn)4.13億元,總負(fù)債4.06億元,資產(chǎn)負(fù)債率98.14%,資產(chǎn)負(fù)債率進(jìn)一步上升,凈資產(chǎn)僅剩767萬元,且僅實現(xiàn)銷售收入1.96億元,凈利潤為-968萬元。此次虧損的原因即為飲料業(yè)務(wù)尚處于品牌培育和市場拓展初期。
 

  2009年6月,據(jù)廣州當(dāng)?shù)孛襟w報道,時任廣糧實業(yè)董事長的江達(dá)明還在經(jīng)銷商會上公開提出,廣糧實業(yè)需要完善通路,建設(shè)終端,爭取2011年飲料業(yè)務(wù)做到5億元。
 

  也是在2011年底左右,廣糧實業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)生變化,已在廣糧實業(yè)任職多年的原執(zhí)行總裁江達(dá)明不再擔(dān)任公司董事長、總經(jīng)理職務(wù),有業(yè)內(nèi)人士估計,飲料業(yè)務(wù)業(yè)績不佳可能是其中一個重要的原因。
 

  日前,廣糧實業(yè)一位高層告訴記者,公司可能存在對經(jīng)銷商服務(wù)不到位、銷售經(jīng)理沒有跟進(jìn)到位的情況,但是,“前面還是給了經(jīng)銷商很多支持,經(jīng)銷商不管有什么困難,公司都會積極地進(jìn)行幫扶。”上述高層同時表示,這幾年廣糧實業(yè)本身進(jìn)行了整合,整合后加大了底盤資產(chǎn),而且并購了相應(yīng)的幾大公司。
 

  飲料行業(yè)研究機(jī)構(gòu)多寶營銷首席顧問曲宗愷經(jīng)常對飲料經(jīng)銷商進(jìn)行實地調(diào)研,他昨日對記者表示,據(jù)他了解,盡管招商環(huán)節(jié)大張旗鼓,但王老吉龜苓膏市場反應(yīng)較為一般,“本身就產(chǎn)品力不強,不是成熟品項。”此外,廣糧實業(yè)出的王老吉新品存在經(jīng)銷商庫存不處理、經(jīng)銷商不要貨往往就沒有人維護(hù)的情況,“飲料行業(yè)鋪貨易,關(guān)鍵看半年后的動銷情況。”曲宗愷表示。
 

  “過于倚重王老吉品牌。”有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)廣糧實業(yè)的上述產(chǎn)品成效不佳的原因時說,“王老吉品牌看似是會下蛋的母雞。”但廣藥缺少運作大品牌的經(jīng)驗,企業(yè)內(nèi)部決策機(jī)制也與市場規(guī)律有相當(dāng)?shù)牟罹?,否則為何要將王老吉品牌授權(quán)給那些新成立或者無渠道、無經(jīng)驗的公司,這其中又有何玄機(jī)?
 

  福來品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)董事長婁向鵬說,廣糧實業(yè)并不是一家強于市場營銷的企業(yè),卻操作這種尚不成熟,還需要大量強有力的消費者教育的產(chǎn)品品類,資源、能力、機(jī)制都有欠缺。
 

  “出現(xiàn)這種情況很正常。”婁向鵬分析,廣藥集團(tuán)與廣糧實業(yè)合作之初的心態(tài)就存在一定的賭氣和短期投機(jī)成分,廣藥集團(tuán)當(dāng)時可能想用新的授權(quán)來與加多寶方面進(jìn)行商標(biāo)合作方面的戰(zhàn)術(shù)博弈,廣糧實業(yè)也希望找到新的業(yè)務(wù)亮點,“借腹生子”。只是雙方都選錯了對象。