如果有一天告訴你,決定你能否入職的面試官——很可能不是人,你會(huì)作何感想?
很顯然,這一天已經(jīng)悄悄到來(lái)。
在過(guò)去一年多的時(shí)間里,聯(lián)合利華在北美地區(qū)開始試行利用人工智能招聘初級(jí)員工。
在這個(gè)招聘過(guò)程中,會(huì)先由算法篩選簡(jiǎn)歷、進(jìn)行初試,大概要經(jīng)過(guò)三輪流程,應(yīng)聘者才開始與真人有聯(lián)系。從2016年7月到2017年6月,AI的應(yīng)用已經(jīng)逐漸擴(kuò)散到全球68個(gè)國(guó)家的招聘環(huán)節(jié)。
截至目前,聯(lián)合利華已經(jīng)利用AI通過(guò)15種語(yǔ)言為超過(guò)25萬(wàn)名候選人進(jìn)行過(guò)面試服務(wù)。
曾幾何時(shí),我們認(rèn)識(shí)的機(jī)器人還只是好萊塢科幻大片里的類人滲透型機(jī)器,而如今,一個(gè)“機(jī)器人流程自動(dòng)化”的時(shí)代正在悄悄來(lái)臨。
此前普華永道正式投入使用的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”,一度引發(fā)行業(yè)熱議,國(guó)內(nèi)企業(yè)也在嘗試搭上這班快車。
作為首家試水機(jī)器人流程自動(dòng)化的央企,中化國(guó)際(控股)股份有限公司(中國(guó)中化集團(tuán)化工事業(yè)部核心企業(yè),簡(jiǎn)稱中化國(guó)際)財(cái)務(wù)共享中心日前選擇了普華永道機(jī)器人幫助提升稅務(wù)及財(cái)務(wù)工作效率,在降低人力時(shí)間成本、提升工作質(zhì)量等方面收效明顯。
 

 
類似中化這樣的大企業(yè),其財(cái)務(wù)共享中心勢(shì)必會(huì)在處理銀行對(duì)賬、來(lái)款確認(rèn)、增值稅記帳核對(duì)、增值稅發(fā)票查偽驗(yàn)證等財(cái)稅基礎(chǔ)工作上投入大量人力。
而在全球人工智能時(shí)代到來(lái)之際,中化國(guó)際引進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)替代高頻、重復(fù)、耗時(shí)卻低產(chǎn)的人工操作,不可謂不明智。
但是同時(shí),聰明的財(cái)務(wù)人也應(yīng)該警覺地嗅到一絲危機(jī)。
我們?cè)疽詾椋斯ぶ悄苈氏忍娲臅?huì)是體力勞動(dòng),結(jié)果卻恰恰相反,那些坐在辦公桌前的低效人工反而是最先被迫轉(zhuǎn)型的一批。
也就是說(shuō),如果財(cái)務(wù)人只是躺在自己面前憑證、發(fā)票、報(bào)表這一畝三分地,每個(gè)月給自己定的終極目標(biāo)就是把賬平了,搞定稅務(wù)局就高枕無(wú)憂了,那么遲早會(huì)被科技淘汰。根據(jù)高頓職業(yè)發(fā)展中心的調(diào)查顯示,未來(lái)過(guò)半財(cái)務(wù)工作者將不得不轉(zhuǎn)型。
也就是說(shuō),過(guò)半從業(yè)者將從繁重枯燥且低價(jià)值的事務(wù)中解放出來(lái),轉(zhuǎn)而投入高價(jià)值的創(chuàng)造中去。簡(jiǎn)而言之,一個(gè)只考了上崗證的財(cái)務(wù)和一個(gè)已經(jīng)考出ACCA P5高級(jí)業(yè)績(jī)管理的財(cái)務(wù),兩個(gè)人所看到的公司財(cái)務(wù)狀況勢(shì)必是不同的,前者只能告訴老板報(bào)表沒(méi)問(wèn)題,后者卻能告訴老板未來(lái)在哪里投入可以賺多少錢。
前者輕易就可以被取代,后者卻是未來(lái)緊俏人才的趨勢(shì)。
 

 
當(dāng)然,財(cái)務(wù)人也不必過(guò)分草木皆兵。
財(cái)會(huì)其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單且復(fù)雜的學(xué)科,在短時(shí)間內(nèi),很難被AI完全替代。未來(lái)AI或許可以替代人工做一些復(fù)雜大數(shù)據(jù)的分析,但是終歸不能做出決策,也無(wú)法承擔(dān)管理角色。因此,財(cái)務(wù)人還有時(shí)間讓自己提前到達(dá)高地,而不是坐等淘汰浪潮淹沒(méi)自己。
雖然未來(lái)人工智能或許會(huì)讓一些行業(yè)永遠(yuǎn)消失,但卻不能否認(rèn)這是人類文明的一大進(jìn)步。我們永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)知未來(lái)需要什么新的能力,但是,在真正的危機(jī)到來(lái)之前,提前改變,提前學(xué)習(xí),總是能為自己爭(zhēng)取到一線生機(jī)。
 

 
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