一束大大的蝴蝶結,一雙圓圓的眼睛,時而俏皮,時而可愛。
  HelloKitty,又名凱蒂貓,是日本三麗鷗公司設計并生產(chǎn)出的卡通形象,包括與其相關的周邊產(chǎn)品。這個風靡了無數(shù)少女的可愛小貓咪,給三麗鷗公司帶來了1億650萬美元的年利潤,這個數(shù)字占到了該公司全部利潤的75%。
  凱蒂貓問世已經(jīng)40年了,最初她的誕生地是一個小塑料硬幣錢包上,后來卻成為了現(xiàn)代商業(yè)帝國的“女王”。HelloKitty粉們可以買到她的各種周邊,在多種不同的場合見到她,帆布鞋,毛巾,筷子,酒水,包包等等。
  是的,她非??蓯郏瑥募~扣到鞋子,從蝴蝶結到衣服。但一直如此有趣的小貓咪,同樣能夠交給你職場上非常重要的三堂課,如果覺得疑惑不解請繼續(xù)往下看:
  1.品質至上
  香港有一家凱蒂貓的點心店,他們尊崇的理念是“品質至上”,這一點無時無刻不體現(xiàn)在他們的每一份“心意”中。“香港的凱蒂貓餐廳,從餐具到裝飾的每一個細節(jié)都必須經(jīng)過凱蒂貓的母公司——三麗鷗的許可。”餐廳的老板如是說。
  三麗鷗公司的員工在凱蒂貓新菜品“上映”前,要親自品嘗每一道菜,并且給出改進的建議,以此來保證好凱蒂貓的面部組合精確且成比例地映在每一份點心上。
  凱蒂貓食品也必須得看上去體面,某些菜品甚至被打回去六次之后,在第七次終于拿到了“綠卡”,亮了綠燈。
  財會人可以從這個小案例中學到很多,首先就是這種精益求精的工匠精神。如果把賬簿和報表看作是產(chǎn)品,而你們就是匠心獨運的工匠們,每一筆賬、每一個數(shù)字乃至每一個小數(shù)點都需要你們用心去打磨;每一張資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的背后都需要你們進一步去精雕細琢,不僅需要對自己所提供的會計信息的真實性與完整性負責,更需要你們對會計信息的使用者和決策者負責。
  你們的準度和精度,鑄就了一道道可口的“凱蒂貓小點”。

 
  2.無需面面俱到
  多年以前,三麗鷗公司對于自家的凱蒂貓也制定了一套推廣策略:更多的是作為生產(chǎn)的產(chǎn)品放在自家的零售店鋪里面賣??瓷先ニ坪踹€不錯,但是利潤率卻低得可憐,自家的財務狀況也越來越糟。
  2008年后,三麗鷗公司調(diào)整了策略,走品牌授權的路子,迅速扭轉了虧損的局面。
  這樣的好處其實是不言而喻的:品牌授權讓三麗鷗公司降低了風險,特別是在新商業(yè)模式中。但公司卻依然能夠一邊賺得“稿費”,一邊又能將凱蒂貓的形象控制在自己的手中——從藝術設計到產(chǎn)品信息及使用。
  “我們把凱蒂貓當做是一個名人來看待,所以你必須像一個娛樂公司的公關經(jīng)理一樣,為她量身打造。”三麗鷗公司的首席運營官如是說道,“HelloKitty是No.1,[*{3}*]的,你必須用最適合她的方式來包裝她——你不可能隨心所欲地將她泛化,包攬所有的事情。”
  財會這條道路需要持之以恒的學習新技能,掌握新財稅政策,終身學習在財會人的身上體現(xiàn)得是非常淋漓盡致的。高頓CPA研究中心的Vivian認為,”財會人必須清楚地認識這一點,自己不是財會所有領域的專家,會計、審計、稅務、管理等等,如果要每一行都做得精通,實屬不易之舉。但至少借助互聯(lián)網(wǎng)、高科技等手段和方式,無需面面俱到,在某一業(yè)務領域內(nèi)做到出類拔萃,你也是非常吃香的。
  不管采取何種方法,目標都是找到最適合你自己的,并且將現(xiàn)有的財會素養(yǎng)提升到一個新的高度并且尋找新的晉升空間。比如一個小會計也終有一天會做上財務主管,經(jīng)理甚至總監(jiān)的位子。”

 
  3.無可取代
  “吸引年輕的粉絲是非常重要的,因為一旦她們長大,這種喜好也隨之地傳遞到她們的孩子身上。”三麗鷗的一名高管說。“所以我們也必須得讓年輕的媽媽們繼續(xù)做我們的核心粉——秘訣就是無與倫比的寶貴的回憶”。
  這種方法很奏效。成年人看到曾經(jīng)童年心愛的凱蒂貓再次出現(xiàn),總是會流露出懷舊的感情,從而懷念地去購買一些新的凱蒂貓物品。
  過去幾年的時間里,三麗鷗公司可以說是不惜余力地留住這些成年的粉絲們,包括與奢華珠寶施華洛世奇的“邂逅”,與知名化妝品牌傾力合作等。凱蒂貓甚至成為過洛杉磯道奇隊的吉祥物,也作為5K的項鏈出現(xiàn)在新加坡。
  名人們也是凱蒂貓的“死忠粉”。LadyGaga曾被拍到穿著凱蒂貓毛絨玩具的禮服,凱蒂·佩莉在她的中指上也紋了一個凱蒂貓的文身。
  凱蒂貓無懼成為“孩子們的最愛”,因為她同樣可以讓成人甚至巨星也為之瘋狂。她以自己的方式讓這個世界為她喝彩。同理,財會人,你們都聽說過個人品牌的塑造,但更重要的是你們?nèi)绾嗡茉旌米约旱膫€人金字品牌:誠信、客觀、公正、服務、敬業(yè)、踏實等等。
  你的個人品牌就是你的價值與身份的體現(xiàn),如果因為你的存在,讓這個公司在最重要的財務領域走得更好,那你就是無可取代的,無與倫比的。
  如果將一只卡通貓當成一個有知覺、有情感的人,讓你覺得非常有意思,那么繼續(xù)思考這句話:三麗鷗公司了解他們的產(chǎn)品。你也應該了解你自己的產(chǎn)品,特別是,這個產(chǎn)品就是你自己本身的時候。
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