5月9日電 汽車頻道綜合報道。據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)消息,大眾DSG召回風(fēng)波不斷。繼有車主質(zhì)疑自己的問題車輛不在大眾劃定的召回范圍內(nèi)之后,又有不少上海大眾的車主發(fā)現(xiàn)自己的車輛雖然在召回范圍內(nèi),但上海大眾卻拒絕將其召回維修。
 

  大眾正式開始召回問題DSG車型至今已一月有余。此前在質(zhì)檢總局和央視曝光的雙重壓力下,大眾終于宣布召回部分在華銷售的DSG車型,共涉及384181輛。然而不少遭遇DSG問題的車主發(fā)覺大眾宣布召回的產(chǎn)品批次中并不包含自己購買的車型,因而產(chǎn)生大量質(zhì)疑。而日前汽車頻道在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),多位上海大眾車主反映,自己的愛車明明在上海大眾宣布召回的時間范圍內(nèi),但向上海大眾查詢后卻被告知其車輛無需召回。
 

  一位2011款全新帕薩特1.8TSI DSG尊榮版車主投訴稱,其愛車生產(chǎn)日期是2011年8月29日,屬于大眾公開的召回范圍內(nèi),但是從大眾官方電話查詢后,說不屬于召回范圍。另一位2011款全新帕薩特1.8TSI DSG尊榮版車主也表示,他的車是在上海大眾宣布召回問題車的時間范圍內(nèi)購買的,然而經(jīng)過咨詢上海大眾客服電話4008201111后,對方卻告知其車輛不用召回。該車主表示,其愛車在開了8000公里后1擋換2擋時出現(xiàn)嚴重抖動問題,今年1月份已更換了離合器,不知上海大眾為何不召回他們宣布的召回時間范圍內(nèi)的車輛。
 

  一位2011款途安1.4TSI DSG5座智雅版車主表示,該車生產(chǎn)日期為2011年的10月,按照大眾公告的說法應(yīng)在召回范圍內(nèi)。該車在2012年就開始出現(xiàn)頓挫和偶爾沒有動力的情況,當(dāng)時也要求4S店進行檢測,完全查不出問題,軟件升級也是無補于事。電話咨詢上海大眾400電話并提供車輛識別代碼后對方聲稱不在召回范圍內(nèi)。
 

  車主稱:“上海大眾提供的說法是公告中的召回范圍只是這些日期內(nèi)的某些車提供召回,其他不提供召回。我覺得是非常不負責(zé)任的說法,召不召回是不是廠家說了算?既然已經(jīng)出了公告,就應(yīng)該嚴格按照公告執(zhí)行,召回日期內(nèi)的車輛都應(yīng)該召回。這種陽奉陰違的做法令消費者非常厭惡,也是大眾對消費者的嚴重不尊重行為。”
 

  一位2011款全新帕薩特 1.8TSI DSG 御尊版車主稱,其愛車購于2011年11月,現(xiàn)行駛22000公里,在行駛不到8000公里時換擋出現(xiàn)異響。軟件升級后,2擋換3擋響聲更大,減速時4擋到3擋再到2擋也有異響,同時換擋有很強的頓挫感。到現(xiàn)在響聲越來越大,起步時常產(chǎn)生抖動等。
 

  該車主認為,大眾的召回公告說明該車生產(chǎn)期間在召回范圍,而上海大眾又說該車批次不在召回范圍,明顯在欺詐消費者。“作為一個喜歡大眾品牌的普通消費者,花了這么多的錢購車,不僅沒有得到舒適和享受,而更多得到的是后悔和郁悶,心中滋味無以言表,在此,我只希望廠家能幫助解決問題,沒有太多要求。”
 

  一位2011款全新帕薩特1.4TSI DSG尊雅版車主也認為上海大眾拒絕召回問題范圍內(nèi)車型屬欺詐行為。該車主表示,其所購車輛出廠時間為2011年9月2日,本應(yīng)在召回之列,3?15所曝光問題在其車上均不同程度有所體現(xiàn),且已向經(jīng)銷商進行了反映,但上海大眾官網(wǎng)召回查詢結(jié)果卻說不在召回之列。
 

  車主稱,他于2013年3月25日上午10:54分電話給大眾400客服熱線咨詢,答復(fù)結(jié)果是:只是部分召回。該車主認為,這說明大眾的召回是“在玩文字游戲”,一是說對其所生產(chǎn)的車輛進行部分召回,并給出精確的時間段;二是說在上述時間段內(nèi)的生產(chǎn)的車輛部分召回。他表示:“大眾如此做法實屬欺詐,請有關(guān)部門嚴查。”
 

  另外一位2011款全新帕薩特1.8TSI DSG尊榮版車主則質(zhì)疑,其愛車生產(chǎn)日期為2011年11月,按大眾公布信息,應(yīng)在召回時間范圍內(nèi),但在大眾官網(wǎng)上查詢卻被告知不在召回范圍。在網(wǎng)上得知有大量明明在召回時間段的車友,也同樣不被召回。“由此可見大眾上報給質(zhì)監(jiān)局的數(shù)據(jù)是虛假的。明明車輛存在安全隱患,為什么不全部召回?在此氣憤投訴!敬請管理部門針對大眾公司這種行為進行調(diào)查處罰,維護消費者的合法權(quán)益!”