近日,鏈家網(wǎng)因出售有問題的房源給客戶被曝光,將公司推到了輿論的風口浪尖上。而近年來其快速擴張的勢頭迅猛,在業(yè)界也一直享有比較不錯的服務口碑。但一石激起千層浪,自身品牌管理不善,金融衍生品撤線,消費者口誅筆伐,鏈家網(wǎng)即正面臨著公司成立以來的*5危機。
  高調擴張
  鏈家網(wǎng)的擴張速度的確是十分驚人,給人的感覺也就是在這兩三年之內,版圖從北京迅速擴張覆蓋到全國17個城市,開了3000多家門店,數(shù)萬名房產經(jīng)紀人,搶占市場的雄心昭然若揭。
  作為一家集互聯(lián)網(wǎng)平臺、第三方支付、線下業(yè)務、擔保業(yè)務于一體的公司,鏈家網(wǎng)的宏圖是創(chuàng)建萬億級規(guī)模的金融帝國,創(chuàng)建出屬于自己的房產O2O生態(tài)圈,實現(xiàn)全產業(yè)鏈條的協(xié)同。
  有了藍圖和規(guī)劃,它便開始快速地搶占市場份額,提高自己的市場占有率,瘋狂地開店,終于成為二手房交易市場中的一哥。
  線下的實體店,可以說是以一種野蠻生長的高速度四散開花。而實體店多了,廣告的品牌宣傳效應就強了,消費者對品牌的青睞度也就陡然上升了,這便提升了口碑和市場占有率。
  占有率高了,它在資本市場上的估值也就相應增加了,也就是說,估值高,就可以融到更多的錢,來支持自己新一輪的擴張。
  暗藏風險
  鏈家網(wǎng)的金融衍生品業(yè)務,隨著自己的擴張也帶來了豐富的凈利潤,已經(jīng)占到了10%左右,而這個數(shù)字按公司高管預期,到2020年還要達到50%??梢哉f,它在金融產品的創(chuàng)新上押了重注。
  鏈家網(wǎng)的金融體系堪稱完美的閉環(huán)流程,有中融信資產托管公司,有三方支付平臺理房通,還有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺鏈家理財。中融通和理房通均屬于鏈家的子公司,前者還在后者開設賬戶。
  高頓財經(jīng)金融觀察員Bob指出,作為一家非上市公司,沒有向外界進行信息披露的強制性要求,這也給鏈家網(wǎng)的金融衍生品業(yè)務帶來了一定程度上的風險。
  能力不足
  鏈家網(wǎng)跑得太快,快到?jīng)]有時間停下來思考。
  首先,鏈家網(wǎng)的快速擴張,兼并功不可沒。為開拓上海市場,鏈家網(wǎng)吞并了當?shù)刂薪樾袠I(yè)排行第二的德佑,成立上海鏈家,基本在上海站穩(wěn)了腳跟。
  但公司的內部管理,品牌建設,企業(yè)管控,包括對員工的素質培訓等方面,明顯跟不上節(jié)奏。
  畢竟是兩家完全不同的公司合并,需要一定的磨合期,特別是公司文化與員工價值觀等方面的融合,將是一個比較緩慢的過程。擴張速度過快,并未給任何喘息的機會,所以就埋下了風險隱患。這次問題房源風波,與這一點關聯(lián)密切。
  其次,互聯(lián)網(wǎng)及金融P2P基本成為了鏈家網(wǎng)最核心的業(yè)務之一,貢獻了178.7億投資額。但金融閉環(huán)雖然提高了效率,出現(xiàn)兌付危機,自身資金實力不雄厚,風險也極其容易傳導擴散。
  最后,平臺雙方資金流向不明,存在交易風險與信用風險。相關領域的政策監(jiān)管、法律法規(guī)又有一定程度上的缺失,不可預測的因素很多。
  能力跟得上野心,兩者協(xié)調同步,才能走得更遠。否則,野心的膨脹速度過快,而忽視了自身的實力建設,必然會出現(xiàn)棘手的問題。鏈家網(wǎng)的風波,或許給了我們一個很好的警示。
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