雙因素理論的定義是什么？和高頓小編一起來(lái)看看吧！
一、雙因素理論的定義是什么？
雙因素理論（two factor theory）亦稱(chēng)“激勵(lì)—保健理論”。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿(mǎn)意因素和不滿(mǎn)意因素。滿(mǎn)意因素是指可以使人得到滿(mǎn)足和激勵(lì)的因素。不滿(mǎn)意因素是指容易產(chǎn)生意見(jiàn)和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿(mǎn)足這些因素，能消除不滿(mǎn)情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵(lì)人們更積極的行為。激勵(lì)因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿(mǎn)足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵(lì)，若得不到滿(mǎn)足，也不會(huì)像保健因素那樣產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
二、積極性
積極性
雙因素理論盡管有以上的不足與謬誤，但其“保健因素不能得到滿(mǎn)足，往往會(huì)使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒、消極怠工，甚至引起罷工等對(duì)抗行為；但保健因素的改善，卻難以使員工變得非常滿(mǎn)意，從而真正地激發(fā)員工的積極性”以及“激勵(lì)因素才能夠給人們帶來(lái)滿(mǎn)意感，但激勵(lì)因素即使管理層不給予其滿(mǎn)意滿(mǎn)足，往往也不會(huì)因此使員工感到不滿(mǎn)意”這兩個(gè)論斷卻是很有積極意義的。同時(shí)，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中往往也會(huì)看到類(lèi)似現(xiàn)象，比如當(dāng)我們年年過(guò)年前給員工發(fā)福利時(shí)，往往也不見(jiàn)員工因此在工作上會(huì)有什么積極的反映，但若我們某年取消了這一福利政策又往往會(huì)造成人們的不滿(mǎn)甚至因此消極怠工。再比如當(dāng)管理層將公司辦得像家一樣，照顧得面面俱到、互相間關(guān)系其樂(lè)融融、環(huán)境優(yōu)美、福利良好，固然會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，但若管理層將公司辦得就像公司一樣，也就不見(jiàn)得員工就因此而感到不足不滿(mǎn)了。所以說(shuō)，雙因素理論的這兩個(gè)論斷在一定程度上還是有一定道理的。
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