高頓網(wǎng)校友情提示，*7泉州會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)考試輔導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容財(cái)務(wù)部管理制度——應(yīng)收賬款管理制度總結(jié)如下：
　　為維護(hù)本公司與業(yè)務(wù)人員的權(quán)益，特制定本制度。
　　1、問題賬款
　　問題賬款系指本公司業(yè)務(wù)人員于銷貨過程中，所發(fā)生被騙、被倒賬、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回等情況的案件所涉賬款。
　　2、適用范圍
　　因銷貨而發(fā)生的應(yīng)收賬款，自發(fā)票開立日起，滿60天尚未收回，亦未按公司規(guī)定辦理銷貨退回者，均按本制度進(jìn)行處理。
　?。ㄒ唬﹩栴}賬款報(bào)告程序：
　　1、問題賬款發(fā)生后，相關(guān)人員應(yīng)于兩日內(nèi)，據(jù)實(shí)填妥《問題賬款報(bào)告書》，檢附有關(guān)證據(jù)、資料等，依序呈請部門主管查證并簽注意見后轉(zhuǎn)請法務(wù)部協(xié)助處理。
　　2、《問題賬款報(bào)告書》中的基本資料欄，由會(huì)計(jì)人員填寫；經(jīng)過情況、處理意見及附件明細(xì)等欄，由業(yè)務(wù)人員填寫。
　　3、經(jīng)辦人填寫《問題賬款報(bào)告書》時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
　?、賱?wù)必親自據(jù)實(shí)填寫，不得遺漏。
　?、诎l(fā)生原因欄如勾填“其他”時(shí)，應(yīng)在括號(hào)內(nèi)簡略注明原因。
　?、劢?jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時(shí)，依時(shí)間先后，逐一注明至填報(bào)日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫，可另加粘白紙?zhí)顚憽?/div>
　?、芴幚硪庖姍诠┙?jīng)辦人擬具賠償意見之用，如需公司協(xié)助，請?jiān)诒緳趦?nèi)填明。
　　4、若經(jīng)辦人未依上述規(guī)定填寫《問題賬款報(bào)告書》，則法務(wù)部應(yīng)將《問題賬款報(bào)告書》退回經(jīng)辦人，經(jīng)辦人可于收到后兩天內(nèi)重新填寫。
　　5、“問題賬款”發(fā)生后，經(jīng)辦人未依規(guī)定期限提出報(bào)告書，請求協(xié)助處理者，法務(wù)部可不予受理。逾期15日仍未提出者，該問題賬款應(yīng)由經(jīng)辦人負(fù)全額賠償責(zé)任。
　　6、會(huì)計(jì)人員未主動(dòng)填寫《問題賬款報(bào)告書》，部門主管疏于督促經(jīng)辦人于規(guī)定期限內(nèi)填妥并提出報(bào)告書，致使經(jīng)辦人負(fù)全額賠償責(zé)任時(shí)，該部門主管或會(huì)計(jì)人員應(yīng)連帶受行政處分。
　?。ǘ﹩栴}賬款處理辦法：
　　1、法務(wù)部應(yīng)于收到《問題賬款報(bào)告書》兩日內(nèi)，與經(jīng)辦人及部門主管協(xié)商，了解情況后擬定處理辦法，呈請總經(jīng)理批示，并協(xié)助經(jīng)辦人處理。
　　2、經(jīng)指示后的報(bào)告書，法務(wù)部應(yīng)即復(fù)印一份通知財(cái)務(wù)部備案。如為尚未開立發(fā)票的問題賬款，則應(yīng)另復(fù)印一份通知財(cái)務(wù)部備案。
　　3、問題賬款處理期間，經(jīng)辦人及其部門主管應(yīng)與法務(wù)部充分合作，必要時(shí)，法務(wù)部須借閱有關(guān)單位的賬冊、資料，并需有關(guān)部門主管或人員配合查證，該部門主管或人員不得拒絕或借故推托。
　　4、有關(guān)人員銷售時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)收取全部貨款，遇倒賬或收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)的，經(jīng)辦人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償售價(jià)或損失的50%。但收回的票據(jù)，若非統(tǒng)一發(fā)票抬頭客戶正式背書，或不按公司規(guī)定作業(yè)，手續(xù)不全，未能如期兌現(xiàn)或交貨尚未收回貨款的，其經(jīng)辦人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償售價(jià)或損失的80%。產(chǎn)品遺失時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償?shù)變r(jià)的l00%。上述賠償應(yīng)于發(fā)生后即行簽報(bào)，若經(jīng)辦人于事后追回產(chǎn)品或貨款，應(yīng)悉數(shù)繳回公司，再由公司就其原先賠償?shù)慕痤~比例發(fā)還。
　　5、法務(wù)部協(xié)助銷售部門處理的問題賬款，自該問題賬款發(fā)生之日起40天內(nèi)尚未能處理完畢，除情況特殊經(jīng)報(bào)請總經(jīng)理核準(zhǔn)延期賠償者外，財(cái)務(wù)部應(yīng)依本辦法“第13條”的規(guī)定，簽擬經(jīng)辦人應(yīng)賠償?shù)慕痤~及償付方式，呈請總經(jīng)理核定。
　　6、經(jīng)核定由經(jīng)辦人先行賠償?shù)膯栴}賬款，法務(wù)部仍應(yīng)尋求一切可能的途徑繼續(xù)處理。若事后追回產(chǎn)品或貨款時(shí)，應(yīng)通知財(cái)務(wù)部于追回之日起4天內(nèi)，依比率一次性退還原經(jīng)辦人。
　　7、法務(wù)部對問題賬款的受理以《問題賬款報(bào)告書》的收受為依據(jù)，如情況緊急，須由經(jīng)辦人先以口頭方式提請法務(wù)部處理。
　　8、經(jīng)辦人未據(jù)實(shí)填寫《問題賬款報(bào)告書》，從而妨礙問題賬款處理的，除應(yīng)負(fù)全額賠償責(zé)任外，法務(wù)部須視情節(jié)輕重簽請懲處。
 　　　　
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