高頓網(wǎng)校友情提示,*7大同會計實務考試輔導相關(guān)內(nèi)容收銀員業(yè)務規(guī)范總結(jié)如下:
  業(yè)務規(guī)范
  一、現(xiàn)金(真假人民幣識別的簡易方法)
  接受顧客現(xiàn)金時要注意辯識鈔票的真?zhèn)危赏ㄟ^手摸、眼看、耳聽和檢測的簡易方法來識別。
  a) 眼看:用眼睛仔細地觀察票面外觀顏色,固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號等。
  b) 手摸:依靠手指觸摸的感覺來分辨人民幣的真?zhèn)巍?/div>
  c) 耳聽:通過抖動使鈔票發(fā)出聲響,根據(jù)聲音來辨別人民幣真?zhèn)巍?/div>
  d) 檢測:借助一些簡單工具和專用儀器進行鈔票真?zhèn)巫R別的方法。
  二、支票
  支票上印有“轉(zhuǎn)帳”字樣的為轉(zhuǎn)帳支票,印有“現(xiàn)金”字樣的為現(xiàn)金支票,只能用于支取現(xiàn)金。所以我們通常受理的均為轉(zhuǎn)帳支票。
  1、支票的有效期為10天,從簽發(fā)之日起計算,到期日為節(jié)假日時依次順延。收到支票時必須看清支票是否過期。轉(zhuǎn)帳支票可以背書轉(zhuǎn)讓,可以掛失。但掛失前已支付,銀行不予受理。
  2、簽章要清楚,支票右下角的銀行打碼應該與出票人右上角填寫的帳號一致。
  3、打電話到收銀中心辦公室,查詢購物單位的資信,確定提貨時限。
  4、簽發(fā)支票必須使用墨水或碳素墨水填寫支票內(nèi)容,簽發(fā)日期等各項要素日期要規(guī)范,不得簡寫,大寫要規(guī)范。
  5、核對金額,出票人,是否于所應填寫的一致。
  數(shù)字書寫對照表:
通用碼
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
 
 
 
 
 
 
簡字碼
0
 
 
 
 
大寫碼
  三、發(fā)票的使用規(guī)定
  1、發(fā)票是財務收支的法定憑證,所有從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的單位和個人在銷售貨物或提供加工、修理修配勞務、從事各類收購業(yè)務等活動中,必須使用國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票。
  2、整本發(fā)票啟用前,應先清點檢查,如有缺聯(lián)、少份、缺號、錯號等問題,應整本退回或報告國稅機關(guān)處理,否則責任自負。
  3、填開發(fā)票時,必須按發(fā)票順序號依次填用,采用雙面復寫紙全份一次復寫,各欄目內(nèi)容應當真實、完整,全部聯(lián)次內(nèi)容完全一致。未填用的大寫金額應劃上“ ”符號封頂,作廢的發(fā)票,應整份保存,并注明“作廢”字樣。已經(jīng)開具的發(fā)票存根保存五年,不得擅自銷毀。
  4、發(fā)票填寫后必須在發(fā)票聯(lián)、計算抵扣聯(lián)加蓋單位財務印章或者發(fā)票專用章,否則無效。
  5、發(fā)票只能在票面面額規(guī)定的范圍內(nèi)填開,超面額填開一律無效。
  6、發(fā)票只限于領(lǐng)購單位和個人在本縣、市范圍內(nèi),按規(guī)定的用途使用。
  四、銀行卡
  1、信用卡和借記卡的區(qū)別
 ?。?)物理構(gòu)成上的區(qū)別
  ① 信用卡正面有信用卡標志(含激光防偽標志),借記卡不一定有;
 ?、?信用卡一定有有效期,借記卡不一定有;
 ?、?信用卡卡號均為凸印的,借記卡卡號有平面印刷的,也有凸印的;
  (2)受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別
  信用卡:只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;具有透支功能;可通過銀行卡網(wǎng)絡聯(lián)機使用,也可脫機采用手工壓卡的方式使用。消費時有的卡使用密碼并核對簽名;有的不使用密碼,只核對簽名。
  借記卡:只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;不允許透支;必須通過銀行卡網(wǎng)絡聯(lián)機使用,不可采用手工壓卡方式。消費時必須使用密碼并核對簽名。
  2、銀行卡的銷售處理
  銀行卡必須由持卡人本人使用;
  當收到銀行卡支付時,要仔細驗卡,根據(jù)銀行卡的一些物理特征辨別真假,如果是信用卡還可核對卡面的性別標注“MR”或“MS”與付款人性別是否一致。
  3、雙幣種卡的識別
  雙幣種卡的顯著特征是融合人民幣卡和外幣卡于一體,給持卡人帶來了使用上的便利。雙幣種卡通常都是信用卡,在外觀上與單一幣種(如人民幣信用卡和外幣信用卡)的信用卡基本相同,最顯著的區(qū)別在于:卡面有銀聯(lián)和國際組織兩個標識。
  *雙幣種卡受理的注意事項
  雙幣種卡在國內(nèi)的使用應視同于人民幣卡交易,統(tǒng)一在受理人民幣卡的POS機上進行,避免雙幣種卡被當作外幣卡,在僅受理外卡的POS機上使用。
  4、壓卡機
  一般在POS機具出現(xiàn)故障、通訊線路故障或持卡人的信用卡磁道損壞等情況下,無法進行聯(lián)機交易時,使用壓卡機完成交易。
  可以辦理手工壓卡的信用卡有:中國銀行長城卡、農(nóng)業(yè)銀行金穗卡、交通銀行太平洋卡、建設銀行龍卡、工商銀行牡丹卡、廣發(fā)卡六種卡。
  購物中心手工壓卡目前采取的是逐筆獲取授權(quán)的壓印方式,指無論交易金額大小,收銀員均需按照受理協(xié)議所規(guī)定的授權(quán)途徑和聯(lián)系方式向發(fā)卡機構(gòu)或收單機構(gòu)逐筆索取授權(quán)的壓印交易。
  五、外匯卡
  1、外匯卡的種類
  目前國際上通行的外匯卡種類有VISA、 MASTERCARD(萬事達卡)、 AMERICAN EXPRESS(運通卡)、 DINNERS CLUB(大來卡)和JCB卡。
  2、外匯卡的特征
  由于發(fā)卡行的不同,各外匯卡也各有其特征,現(xiàn)將其共同特征總結(jié)如下:
 ?。?)、卡面為全英文;
  (2)、卡面上有卡號、持卡人姓名、有效期限、防偽標識、發(fā)卡公司的標識(VISA、MASTERCARD等)、特殊凸?。╒、MC、J等)信息。
  以上只是外匯卡的一些基本特征,收銀員收到具體的外匯卡時還需要仔細鑒別。
     
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