福報場-阿里是大部分程序員的夢想。這位老哥夢想進入阿里很久了,連續(xù)兩年面試阿里不同bu,有幾次是技術(shù)面掛,最冤的一次是技術(shù)6面了,連P10大老板都面了,但是掛在了hrg。我以仰望的視角望著老哥,表示能夠通過6輪技術(shù)面試已經(jīng)很牛了,但是最后跪在了hrg實在有點可惜。
hrg究竟是一種什么存在?
“阿里HRG”:HR generalist,可翻譯為HR多面手。
HRG的面試總則是什么?
提問問題比較刁鉆,不像一般的公司,只要通過了技術(shù)或業(yè)務(wù)面試,hr小姐姐,只是與你簡單聊聊,真的是簡單聊聊,比如你的家庭、學(xué)業(yè)情況,有什么興趣愛好,期望薪資是什么,對未來的工作有什么期望,一切都是這么的和諧,然后你愉快的通過了面試,開心的等待offer的到來。hr這一面好像就只是聊天而已。但在阿里不是這樣,阿里的hrg基本圍繞“聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發(fā)”展開面試。
“揪頭發(fā)”:你知道你的上級現(xiàn)在想什么你知道你上級的上級在想什么?上一個臺階看問題,把問題揪出來,揪上去。多方位多角度考慮問題,有全局觀。
“照鏡子”:認(rèn)識真實的自己,肯定自己的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)自己的短板。美己之美,美人之美!照鏡子分照下屬、照自己、照同事和照老板,都要做到及時交流,定期review。
“摸溫度”:需要及時感知這個團隊狀況,團隊士氣是否過于低落,需要設(shè)法振奮一下,團隊士氣是否高燒不退,需要降一下溫。
“聞味道”:每個組織都有自己的氣場,管理者既要有敏感度和判斷力,又要懂得望聞問切。望:透過現(xiàn)象看本質(zhì);聞:感受,聞氣味;問:溝通;切:以小見大,切中要害。
你回答每一個問題都要三思而后答,圍繞STAR原則:
STAR法則即為Situation、Task、Action、Result的縮寫,具體含義是:
Situation:項目是在什么情況下發(fā)生?
Task:你在項目中要完成的任務(wù)/目標(biāo)是哪些?
Action:為了完成任務(wù),你采取了哪些行動?
Result:最終的結(jié)果是怎樣的?從中你學(xué)習(xí)到了什么?
HR通過追問項目細(xì)節(jié),一方面判斷人選做的事情的真實性、客觀性,另一方面來分析判斷人選相關(guān)的能力:溝通能力、邏輯能力,復(fù)盤總結(jié)能力(特別在聊失敗的項目,經(jīng)常會追問一個問題:如果重新做一次,怎樣做的更好)等。我們在準(zhǔn)備的時候,也是可以把相關(guān)的項目經(jīng)歷按照Star的法則進行梳理的。
來舉幾個經(jīng)典的問題,及簡單說下怎么回答,每個人的經(jīng)歷都不一樣,結(jié)合自己實際,按照STAR原則組織語言。
1.你最大的優(yōu)點是什么?坑人指數(shù):★★
分析:這個問題你如果沒怎么想過的話,估計上來會有點蒙,優(yōu)點很多啊,能吃還不胖,呵呵,開個玩笑。比較普遍中庸的回答:做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),具有owner精神,能夠讓別人放心的把后背交給自己的人。然后舉例說明,注意STAR原則,什么情景,發(fā)生了什么事情,你怎么處理的,最終的結(jié)果是什么。
2.你最大的缺點是什么?坑人指數(shù):★★
分析:這個也是有點坑的,你的缺點吧,必須是實實在在的缺點,又不能太大,或者太沒意義,如果說的太大,那豈不是說明你這個人很low,我憑什么要你?如果說的太沒意義,那不是跟沒說一樣,避免回答,比較懶,自制力差等,或者把自己的優(yōu)點故意說成缺點,比如說我太負(fù)責(zé)了。
推薦回答:現(xiàn)在工作已經(jīng)有幾年了,慢慢開始帶人,但是大多數(shù)事情因為只有自己比較熟悉,更偏向于自己做,事必躬親,意識到這是不對的。老板和直屬領(lǐng)導(dǎo)也總是對我說要注意轉(zhuǎn)型。然后結(jié)合STAR原則,具體舉例說明。然后補充自己現(xiàn)在正慢慢注意,只有把一些人,團結(jié)起來形成合力,共同完成事情,才是更大的考驗。
3.你經(jīng)歷最失敗的項目是什么?坑人指數(shù):★★★
這個就得結(jié)合自己的實際去說了,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但請注意,這個項目一定是失敗的,但失敗有大有小。與其說問你失敗的項目,其實更多的是想了解,你從這個失敗的項目中學(xué)到了什么,對你自己有什么提升,如果讓你從頭來一遍,你能不能轉(zhuǎn)敗為贏。
4.你經(jīng)歷的最大挫折是什么?坑人指數(shù):★★
人的一生很長,難免會經(jīng)歷挫折,既然是最大,那必然是在你的人生重要階段或重要節(jié)點。
中考、高考、考研or就業(yè)選擇,感情都是可能讓你經(jīng)歷挫折的。
hr這些都想聽,但她更想知道的是,你是怎么走出挫折陰影的,這對你的人生有什么影響,比如你的耐挫能力是不是變強了許多啊,這也能反映出你這個人是不是夠皮實么。一個有故事,經(jīng)歷豐富的人,畢竟會與生活在溫室里人有很大差別。
5.由于你的原因?qū)е率〉捻椖??坑人指?shù):★★★★★
請審題,由于你的原因?qū)е碌??這可是說你要負(fù)主要責(zé)任的項目了,這個坑就挖的有點深了。這個過失可就主要是你的了,這件事可大可小,可謂是無論怎么回到,首先錯誤肯定是你的了,也就是甩給你一個鍋。
鍋來之,就背之吧,更重要的是主要STAR原則,你從這個失敗學(xué)到了什么?以后應(yīng)該怎么做避免失敗。
這道題目不求有多大亮點,只求不扣分即可。
6.996的工作節(jié)奏可以接受嗎?坑人指數(shù):★★★
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司,如果不是996,好像都不能證明自己是互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,面對這種問題,一定要以樂觀的心態(tài)回答。這是在給你考驗?zāi)兀?/div>
996、007加班:很多時候為了完成目標(biāo),加班加點在所難免,把事情做成功都需要有大量的付出,愿意all in的心態(tài)去把事情做成,過往的經(jīng)歷中有哪些類似的經(jīng)歷……(舉例)
總結(jié):
三思而后答,態(tài)度是積極的,回答是有策略的,時刻謹(jǐn)記STAR原則,做到了這些,也只能說我們自己已經(jīng)做了充足準(zhǔn)備,但HRG小姐姐哪一關(guān)能不能過,還得看小姐姐當(dāng)天有沒有美麗的心情了!
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