格式條款
　　提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求對(duì)該條款予以說明。
　　2.格式條款無(wú)效的情形（注意多選題）
　　（1）提供格式條款的一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的條款無(wú)效。
　?。?）格式條款具有合同無(wú)效的情形時(shí)無(wú)效。
　?。?）格式條款具有免責(zé)條款無(wú)效的情形時(shí)無(wú)效。
　　3.格式條款的解釋
　?。?）對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；
　　（2）對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋；