第十章配送
（一）課程內容要求
1.一般了解：配送模式與配送管理。
2.重點了解：配送中心的含義、內部結構。
3.一般掌握：配送作業(yè)的程序與方法。
4.熟練掌握：配送的概念、分類、作用；配送中心的功能、分類。
（二）考核點（含知識和能力）及要求
1.配送的概念與類型
配送的概念、分類、作用。
2.配送中心及其功能
配送中心的含義、功能、內部結構、種類。
3.配送作業(yè)的程序與方法
配送作業(yè)的程序與方法。
4.配送模式與配送管理
5.配送模式，配送管理。
考核要求
1.識記：配送的分類，配送中心的內部結構、種類。
2.領會：配送的概念與作用，配送中心的含義與功能，配送模式，共同配送與互用配送的區(qū)別，配送管理。
3.綜合應用：配送作業(yè)的程序與方法。
第十一章物流系統(tǒng)
略
第十二章物流管理
（一）課程內容要求
1.一般了解：物流管理發(fā)展歷史。
2.重點了解：物流管理組織。
3.一般掌握：物流管理的定義、內容、原則與目標。
4.熟練掌握：物流成本的構成；“物流冰山”說；物流差異化戰(zhàn)略。
（二）考核點（含知識和能力）及要求
1.物流管理概述
物流管理發(fā)展的歷史，物流管理的內容、原則與目標。
2.物流管理組織
物流管理組織的分類，企業(yè)物流管理組織，物流企業(yè)的組織形態(tài)。
3.物流成本管理
“物流冰山”說，物流成本的構成與控制，物流成本管理的新思維。
4.物流差異化戰(zhàn)略
基于產(chǎn)品的物流差異化戰(zhàn)略，基于顧客的物流差異化戰(zhàn)略，基于渠道的物流差異化戰(zhàn)略，基于生產(chǎn)的物流差異化戰(zhàn)略，基于銷售的物流差異化戰(zhàn)略。
考核要求
1.識記：物流管理的內容、原則與目標，物流管理組織的分類，企業(yè)物流管理組織，物流企業(yè)的組織形態(tài)。
2.領會：物流管理發(fā)展的歷史，“物流冰山”說，物流成本的構成與控制。
3.簡單應用：物流成本管理的新思維。
4.綜合應用：基于產(chǎn)品的物流差異化戰(zhàn)略，基于顧客的物流差異化戰(zhàn)略，基于渠道的物流差異化戰(zhàn)略，基于生產(chǎn)的物流差異化戰(zhàn)略，基于銷售的物流差異化戰(zhàn)略。
第十三章物流服務
（一）課程內容要求
1.一般了解：物流服務營銷的特殊性；物流服務內容的設計。
2.重點了解：物流服務模式的選擇。
3.一般掌握：物流服務的概念、特點。
4.熟練掌握：物流服務的內容。
（二）考核點（含知識和能力）及要求
1.物流服務的概念與特點
傳統(tǒng)物流觀念的局限性，物流服務的概念與特點，物流服務營銷的特殊性。
2.物流服務內容的設計
傳統(tǒng)物流服務的內容，現(xiàn)代增值性物流服務的內容。
3.物流服務水平的確定
根據(jù)顧客對缺貨的反應來確定物流服務水平，通過成本與收益的權衡來確定物流服務水平，運用ABC分析與帕累托定律來確定物流服務水平，通過物流服務審計的方式確定物流服務水平。
4.物流服務模式的選擇
行業(yè)物流服務模式，項目物流服務模式，定制式物流服務模式，物流服務延伸模式，物流管理輸出模式，物流連鎖經(jīng)營模式，物流咨詢服務模式，物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式。
考核要求
1.識記：物流服務的特點，物流服務營銷的特殊性，傳統(tǒng)物流服務的內容。
2.領會：傳統(tǒng)物流觀念的局限性，物流服務的概念，現(xiàn)代增值性物流服務的內容，行業(yè)物流服務模式，項目物流服務模式，定制式物流服務模式，物流服務延伸模式，物流管理輸出模式，物流連鎖經(jīng)營模式，物流咨詢服務模式，物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式。
3.簡單應用：根據(jù)顧客對缺貨的反應來確定物流服務水平，通過物流服務審計的方式確定物流服務水平。
第十四章物流企業(yè)與第三方物流
（一）課程內容要求
1.一般了解：物流企業(yè)的分類。
2.重點了解：第三方物流的運作模式。
3.一般掌握：第三方物流的價值與作用。
4.熟練掌握：物流企業(yè)的概念與職能；第三方物流的概念、分類、特點。
（二）考核點（含知識和能力）及要求
1.物流企業(yè)概述
物流企業(yè)的概念、職能與分類。
2.第三方物流的概念
第三方物流的含義、分類，第三方物流的供需主體。
3.第三方物流的特點與作用
第三方物流企業(yè)的特點，使用第三方物流的優(yōu)越性，第三方物流的社會效益。
4.第三方物流的運作模式
第三方物流的典型運作模式，第三方物流企業(yè)的合作經(jīng)營方式。
考核要求
1.識記：物流企業(yè)職能與分類，第三方物流的分類，第三方物流的供需主體。
2.領會：物流企業(yè)的概念，第三方物流的含義，第三方物流企業(yè)的特點，使用第三方物流的優(yōu)越性，第三方物流的社會效益。
3.簡單應用：第三方物流的典型運作模式，第三方物流企業(yè)的合作經(jīng)營方式。
第十五章物流政策
略
第十六章物流發(fā)展新趨勢
（一）課程內容要求
1.一般了解：綠色物流。
2.熟練掌握：供應鏈的概念；供應鏈管理的概念、范圍。
（二）考核點（含知識和能力）及要求
1.供應鏈管理
供應鏈的概念，供應鏈管理的概念。
2.綠色物流
3.第四方物流
第四方物流的概念、特征，第四方物流的價值貢獻，第四方物流的運營方式。
4.互聯(lián)網(wǎng)+物流
互聯(lián)網(wǎng)+物流”的模式
考核要求
1.識記：發(fā)展綠色物流的意義，綠色物流體系，電子商務對物流的影響，第四方物流的特征，第四方物流的價值貢獻。
2.領會：供應鏈的概念，供應鏈管理的概念，綠色物流產(chǎn)生的背景，綠色物流的概念，第四方物流的概念。
3.簡單應用:第四方物流的運營方式；“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的模式。
四、考試內容覆蓋率
專升本考試大綱
五、課程考核方式及成績評定
考試形式：閉卷，筆試
考試時間：150分鐘（專業(yè)綜合課）
試卷滿分：200分（專業(yè)綜合課）
試卷題型及比例：
試卷題型：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題。
題型比例：單選25%，多選15%，判斷10%，簡答25%，論述25%。
六、關于試卷結構及考試的有關說明
1.本考綱是根據(jù)課程標準制訂的。考核知識點覆蓋課程各章（或項目）主要教學內容，重點章節(jié)（或項目及任務）考核內容的覆蓋密度偏大，分值偏高。
2.考題范圍不超出考綱中考核知識點范圍，考核目標不高于課程標準中所規(guī)定的相應最高能力層次要求。
3.“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個認知層次為遞進等級關系。其含義是：
識記：要求應考者能夠對該知識點，如定義、名詞、概念、性質等有清晰的認識，并能做出正確的判斷和選擇。
領會：要求應考者能夠對該知識點，在識記的基礎上有一定的理解，清楚地知道與有關知識點的聯(lián)系與區(qū)別，并能做出正確的表述和解釋。
簡單應用：要求應考者能夠運用相關章節(jié)（或項目及任務）的幾個知識點，解決生活與生產(chǎn)實踐中的一般性問題。
綜合應用：要應考者能夠綜合運用各章節(jié)（或項目及任務）多個知識點，解決生產(chǎn)實踐中稍復雜的一些問題。
“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個認知層次的試題在試卷中所占的分數(shù)比例依次約為：20%、20%、30%、30%。
4.試題的難度可分為：較容易，中等，較難；它們在試卷中所占分數(shù)比例依次大致為：40%、50%、10%。