云計算時代,企業(yè)需要實證主義大師,洞察技術商業(yè)價值的迭代主義者,和大無畏的創(chuàng)業(yè)家,來制定企業(yè)戰(zhàn)略。
  云計算正在改變一切,不僅僅是信息技術的交付模式和商業(yè)模式,也包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。企業(yè)的戰(zhàn)略制定者們如果還沒有意識到這一點的話,那么他們只能算是20世紀的管理者。GigaOM專欄作家Prabhakar Gopalan認為,云計算引發(fā)了五大企業(yè)戰(zhàn)略變革,整理如下:
  一、敏捷戰(zhàn)略
  多年以來,企業(yè)戰(zhàn)略的制定者擅長分析價值鏈,運用類似波特五大競爭力或藍海戰(zhàn)略等框架制定戰(zhàn)略,框架式戰(zhàn)略的前提假設是:世界可以用一個相對靜態(tài)的,可以定義的模型來模擬。這意味著框架式戰(zhàn)略需要問題涉及的變量都是已知的,且變化節(jié)奏很慢。
  而云計算并不適用于框架式戰(zhàn)略模式,未知因素太多,而且大多未知因素的變化也很快。云計算時代小企業(yè)也能快速開發(fā)出高價值產品,快速發(fā)展上百萬用戶并占領市場,對此傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略理論中的競爭策略,供應與需求預測等都絲毫排不上用場。
  在云計算時代,傳統(tǒng)的框架式企業(yè)戰(zhàn)略方法和模型已經過時,企業(yè)需要更加敏捷的戰(zhàn)略來解決問題。
  二、技術思維
  隨著傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略模型的過時,基于這些模型的運營管理者也隨之過時。一個擁有MBA學位,但對云計算及其技術原理一無所知的管理者根本無法指導公司開發(fā)面向未來的產品。思科的首席執(zhí)行官錢伯斯曾經說:“優(yōu)秀的領導是那些背著手就能搞定一切的人,但未來的偉大領導必須了解技術。不是從極客層面,而是從可行的業(yè)務方法角度。”
  云時代企業(yè)需要的戰(zhàn)略家,應當是了解一線產品技術,了解消費者需求,能動手制作產品原型的技術專家或企業(yè)實干家(例如喬布斯),而不是一個對著PPT夸夸其談,畫餅充饑的空談家。
  在涉及云計算的企業(yè)發(fā)展計劃會議上,那些由著名咨詢公司前員工組成的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略團隊將不再有一席之地。讓這些人去制定不太需要云計算知識的業(yè)務戰(zhàn)略(不涉及云計算的戰(zhàn)略將越來越少),或者重新培訓他們。要知道,紐約市市長都聲稱要學習編程,培養(yǎng)技術思維。
  三、產品掛帥
  如果你向你的企業(yè)戰(zhàn)略團隊咨詢下一波創(chuàng)新趨勢,那么你又OUT了。去問那些直接面向客戶的產品團隊吧。他們才能告訴你企業(yè)的下一桶金或者業(yè)務增長點在哪里。正如GrubHub的首席執(zhí)行官Matt Maloney所言:“戰(zhàn)略都是紙上談兵,*10檢驗產品的方法就是拿給客戶。”
  四、長尾經濟與細粒增長(Granular Growth)
  那些習慣于經營數(shù)十億美元生意,壟斷市場的企業(yè)大多采取客戶鎖定戰(zhàn)略,緩慢升級產品,一點一點壓榨客戶。云計算則正在顛覆這些企業(yè)賴以成名的生產、分銷和定價模式。例如一家軟件巨頭過去可以通過售價高達上千美元的軟件授權費獲利,但現(xiàn)在他們必須面對更加靈活的云計算軟件企業(yè)的競爭,云計算的軟件交付模式(SaaS)讓企業(yè)每月只需支付數(shù)美元就能享受到同樣甚至更好的軟件服務。
  云計算時代,企業(yè)需要重新審視其競爭戰(zhàn)略和增長預期——大企業(yè)能否適應聚沙成塔的長尾收入模式?亞馬遜的AWS云計算服務花了八年時間才做到十億美元的年收入規(guī)模,而它的競爭對手Rackspace,花了幾乎同樣的時間才做到1.88億美元的年收入。
  云計算經濟模式往往意味著收入和利潤的增長更加量化,但增長周期(和產品生命周期)也更長。例如,印象筆記(Evernote)大多數(shù)產品的平均用戶收入(ARPU)都不到2美元。
  五、收購失效
  大多數(shù)非云計算型企業(yè)都選擇通過兼并和收購云計算創(chuàng)新企業(yè)來實現(xiàn)增長或“云化”。這些企業(yè)兼并案例的基礎是業(yè)務互補,收購知識產權,并在經營多年的渠道中分銷。
  但問題在于,所謂的業(yè)務互補往往意味著大幅消減成本。傳統(tǒng)企業(yè)常見的“成本屠夫”們根本不了解創(chuàng)新和體驗的發(fā)生機制(往往會把重要的業(yè)務或團隊給砍掉,舉個不巧當?shù)睦尤缁萜帐召弚ebOS),一個常見的情況是,一家創(chuàng)新性的云計算企業(yè)被傳統(tǒng)企業(yè)收購后,被徹底“消化”掉。
  至于知識產權,大多數(shù)云計算企業(yè)的知識產權都與設計有關——用戶界面或用戶體驗,這些用傳統(tǒng)的知識產權條款很難衡量其價值。此外,由于大量采用開源軟件和眾包技術,云計算企業(yè)其實也沒有多少知識產權。
  最后,收購者的分銷渠道對于云服務來說也意義不大。因為云服務的交付模式與傳統(tǒng)服務完全不同,數(shù)以千計的公司每周通過開源軟件開發(fā)不計其數(shù)的應用上傳到應用程序商店,任何用戶都可以通過互聯(lián)網訪問這些應用。傳統(tǒng)企業(yè)在這個新的價值鏈和渠道上幾乎沒有什么投入和積累。
  綜上:企業(yè)需要什么樣的戰(zhàn)略領導力?
  在云計算時代,企業(yè)需要的戰(zhàn)略決策制定者應當能夠克服對激進的服務交付方法的個人偏見,能夠同時通過技術和商業(yè)范型這兩個鏡筒觀察世界,樂于親自審視*7的應用,并能以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的方式去預測市場規(guī)模和機遇。云計算時代,企業(yè)需要實證主義大師,洞察技術商業(yè)價值的迭代主義者,和大無畏的創(chuàng)業(yè)家,來制定企業(yè)戰(zhàn)略。
  
 
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