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　　【內容導航】：
　　(一)預算與預算控制
　　(二)企業(yè)業(yè)績衡量指標
　　(三)平衡計分卡的業(yè)績衡量方法
　　(四)統(tǒng)計分析與專題報告
 
　　【所屬章節(jié)】：
　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第四章戰(zhàn)略實施第三節(jié)戰(zhàn)略控制的內容。
 
　　【知識點】：戰(zhàn)略控制方法
　　(一)預算與預算控制
　　1.預算的作用
　?、購娖扔媱?②交流思想和計劃;③協(xié)調活動;④資源分配;⑤提供責任計算框架;⑥授權;⑦建立控制系統(tǒng);⑧提供績效評估手段;⑨激勵員工提高業(yè)績
　　2.預算的類型
　　(1)定義
　　增量預算(Incremental budgeting)
　　新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。
　　零基預算(Zero-based budgeting)
　　零基預算方法是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。
　　(2)優(yōu)點比較
　　增量預算：(1)預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的;(2)經理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經營他們的部門;(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實現協(xié)調預算。
　　零基預算：(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動;(2)能夠促進更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應對環(huán)境的變化;(5)鼓勵管理層尋找替代方法。
　　(3)缺點比較
　　增量預算：(1)它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;(2)不能擁有啟發(fā)新觀點的動力;(3)沒有降低成本的動力;(4)它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算;(5)它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。
　　零基預算：(1)它是一個復雜的、耗費時間的過程;(2)它可能強調短期利益而忽視長期目標;(3)管理團隊可能缺乏必要的技能。
 
　　(二)企業(yè)業(yè)績衡量指標
　　1.財務衡量指標

 
　　2.非財務指標
　　非財務業(yè)績計量是基于非財務信息的業(yè)績計量方法，可能產生于經營部門或者在經營部門使用，以監(jiān)控非財務方面的活動。和傳統(tǒng)的財務報告不同，非財務信息計量能夠很快地提供給管理層，而且很容易計算和被非財務管理層理解并有效使用。
 
　　(三)平衡計分卡的業(yè)績衡量方法
　　1.平衡計分卡的定義
　　平衡計分卡表明了企業(yè)員工需要什么樣的知識技能和系統(tǒng)，分配創(chuàng)新和建立適當的戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率，使企業(yè)能夠把特定的價值帶給市場，從而最終實現更高的股東價值。
　　2.平衡計分卡衡量的四個不同角度
　　平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內部的業(yè)績、財務與非財務業(yè)績以及不同利益相關者的角度，包括：
　?、?財務角度
　　財務角度中包含了股東的價值。財務角度主要關注股東對企業(yè)的看法，以及企業(yè)的財務目標。
　　② 顧客角度
　　客戶角度通常包括：定義目標市場和擴大關鍵細分市場的市場份額。
　?、?內部流程角度
　　業(yè)務流程角度包括一些驅動目標，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過開發(fā)新產品和改善客戶服務來提高生產力、效率、產品周期與創(chuàng)新。
　　④ 創(chuàng)新與學習角度
　　平衡計分卡*5的優(yōu)點就是它能夠把創(chuàng)新與學習列為四個角度中的一個。創(chuàng)新與學習角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。
　　平衡計分卡不僅可以應用于以營利為目的的企業(yè)，還可以應用于非營利的組織，這是因為平衡計分卡同樣看重財務與非財務指標在企業(yè)實現其戰(zhàn)略目標中的作用。
 
　　(四)統(tǒng)計分析與專題報告
　　1.統(tǒng)計分析報告
　　(1)統(tǒng)計分析報告的含義
　　統(tǒng)計分析報告，就是指運用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析方法，以獨特的表達方法和結構特點，表現所研究事物本質和規(guī)律性的一種應用文章。
　　(2)統(tǒng)計分析報告的特點
　　以統(tǒng)計數據為主體;以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明;具有獨特的表達方式和結構特點。
　　2.專題報告
　　(1)專題報告的含義
　　專題報告是根據企業(yè)管理人員的要求，指定專人對特定問題進行深入、細致的調查研究，形成包括現狀與問題、對策與建議等有關內容的研究報告，以供決策者參考。
　　(2)專題報告的意義
　　專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內外的信息溝通。
　　【提示】經驗證明，一份好的專題報告，不僅能揭示有關降低成本、提高市場份額或更好地運用資本的奧秘，而且對戰(zhàn)略目標的實現、戰(zhàn)略時機的選擇、戰(zhàn)略措施的實施都有很大的益處。
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